软件维护服务合同范本（标准版）.docVIP

软件维护服务合同范本（标准版） 委托方(甲方)：______________________ 法定代表人：________________________ 联系地址：__________________________ 联系电话：__________________________ 受托方(乙方)：______________________ 法定代表人：________________________ 联系地址：__________________________ 联系电话：__________________________ 银行账户：__________________________ 银行账号：__________________________ 签订日期：___________年___月____日 签订地点：__________________________ 风险告知：提前了解合作对象基本情况(个人则需记录其身份证号码、地址、电话);审查合作方的签约资格;商业信誉和履约能力，可以使用国家企业信用信息公示系统查询企业信息。 根据《中华人民共和国合同法》规定,经双方友好协商，现就_______________服务事宜达成如下协议并签定本合同，以资双方共同信守。 一、定义 1.1项目指____________服务。 1.2项目内容 本合同规定的项目内容即服务范围是指乙方根据本合同的约定在本合同有效期内对甲方___________系统中所涉及的硬、软件的保修维护及系统运行中的日常维护、各种技术性问题的解决。 1.2.1设备维护是指甲方委托乙方_________等有关设备的维护。 1.2.2络维护是指甲方委托乙方_________络的线路质量及性能维护。 具体的服务内容见附件。 1.3本合同服务的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。 二、服务方式 2.1乙方在正常工作日内(周一至周五8：30—17：30)提供现场服务。 2.2节假日期间(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的电话热线及移动电话服务。在甲方认为必要时，提供到现场按需维护服务。 2.3乙方保证指派拥有丰富经验、熟悉络系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力的资深工程师为甲方提供本合同规定的服务。 三、合同价款及支付方式 3.1本合同总价款为人民币_____元(大写：__________)。 具体费用分配情况详见附件一：合同总价及清单。除本条规定的款项外，甲方不再向乙方支付任何其它款项。 3.2乙方根据甲方工作需要，在节、假日中提供加班服务，其发生的费用均涵盖在本服务合同款项总额中。 3.3付款方式 3.3.1甲方应于本合同生效后______个工作日内向乙方支付合同总价款的____%，计人民币______元(大写：_____________)。 3.3.2甲方应于本合同生效后____个月后的____个工作日内向乙方支付全部合同款的___%，即人民币_______元(大写：______________)。 3.3.3维护期满后的____个工作日内向乙方支付合同总价款的__%，即人民币_____元(大写：_______________)。 3.4本合同所有款项均应汇入乙方的开户银行帐号。 四、双方责任 4.1双方应真诚合作，不得有任何隐瞒、欺诈行为。 4.2乙方保证派出有工程经验的技术人员提供外包服务。 4.3乙方承诺全力完成本次服务，同时甲方也承诺全力配合乙方，包括协调内部的工作流程、提供相关的技术资料、工作便利等方面的支援，确保外包服务的顺利实施。 4.4乙方不得将甲方的络结构、相关密码透露给第双方;甲方同样不得将乙方的技术资料透露给第双方。 4.5乙方不得进入未经甲方允许进入的系统，如有需要应由甲方指派工作人员和乙方共同完成。 4.6乙方人员严格遵守甲方有关保密制度。 4.7乙方为甲方相关人员提供现场系统维护相关知识和技能培训，该服务为免费服务。 4.8乙方应对每次服务如实予以记录，该维护服务记录应定期交甲方审核并经甲方有关人员签字确认。 4.9乙方保证其提供的服务符合甲方络系统及有关设备和软硬件说明书和技术参数的要求。 4.10甲方保证按时向乙方支付合同款项。 五、保密条款 5.1 甲乙丙双方对在合同履行过程中