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第九章基于场景的营销策略1352.深化连接:建立顾客认知认知从体验中获得,顾客在场景中获得的体验很大程度上决定着场景营销的成败。顾客收获的高质量的、独特的体验会使企业与竞争对手拉大差距,形成产品或服务的竞争优势。打造并保持良好的顾客体验要注
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