原创力文档
- 1、本内容来自版权合作机构，您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
- 2、本文档为正版电子图书，虚拟物品付费之后概不接收任何理由退款。
查看更多
第三章服务消费导语与购买有形产品相比，消费者在选择和评价服务时更加困难，一是因为服务是无形的和非标准化的，二是因为服务消费与生产是紧紧连接在一起的。[
文档评论（0）