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工作总结性会议纪要范文 会议主题：周工作总结及下周工作安排 时 间：20xx年x月x日08：30-10:00 地 点：总店二楼乾州古城包厢 与会人员：龙总、李经理、张会计、彭队长、胡厨长、 付部长、覃海燕、周萍珍、田地 主 持 人：龙总 记 录 ：田地 会议主要内容： 与会人员就20xx年第三周的工作总结及工作经验展开诚肯、详实地汇报与交流，并对会后相关具体工作进行了安排，会议内容纪要如下 李经理： 账单开出应清楚明了、不能重复、先付账单应注明 餐饮部: 一楼：服务员公服统计发放中、桌椅的修理、日常的维护要到位。 二楼：服务员工正在继续培训中、增添了一些会议用品、两名员工辞职。 厨师长： 1、 正在加强厨师管理制度 2、 二楼购置高压锅、修理厨房冰柜 工程部： 锅炉工缺失、工作量大、其他一切正常 张会计：仓管已经到位、月底盘点、建立电子档案、部分的账款已取回 彭队长： 停车场的标志申购被推迟、停车场近期丢失一辆摩托车、正在加强对车辆停车摆位的控制、建议厨房外侧增加一个摄像头。 龙总： 对本星期各部门员工的工作比较满意、酒店服务员的素质应该继续培养、抓紧员工工作服到位、对账单上万的协议单位、款项应及时收取、保安应积极做好各项应急准备、特别在中午、下午用餐时间 加强巡逻、防止各种突发事件的发生、营销部继续跟进目标单位的协议签订。 编制日期：20xx年2月13日 编制部门：行政部 记录人： 密级:内部文件 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 会议时间：20xx年2月13日星期四 时间:18:00—19:50 会议地点：二楼会议室 会议主持： 参会人员：全体人员 主送： 抄送：运营总部 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 会议主题：20xx年1月总结会 一、会议内容 1、 销售：1月销售任务为83台，春季即将来临，市场十分火热，共计完成81台;但还是没 有100%完成任务，完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险，没有完成100%销售捆绑;以后客户不在公司购买保险就不卖车，坚决把保险做到100% 延保本月共计出了4单：陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单，还有4位销 售顾问没有出单。1月销售共卖装饰27650元，因为销售顾问赠送客户过多的装饰，客户 根本不需要再花钱购买装饰;有些客户不需要的装饰，赠送之后出现问题反而会找公司的 麻烦 2、 每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确，岗位职责要明确 本月重大问题：客户的创酷车子因过年销量大，把车开到外面去做装饰，不小心把门刮花 了，但是第二天就要交车，所以跟同一车型换了一个门，但是因为粗心大意把配置不同的 车门调换，销售顾问陈明月在交车时也没有发现车上的亮条，在膜刚刚贴好就交给了客户; 就这样一环一环的错，在发现问题是及时解决，这是大家的责任心问题，各部门岗位之间 责任负责的事不明确 第1页 共2页 3、库管职责比较模糊，先将自己的事情做好、再说帮忙事项，何强车间主管兼质检员，商品 车失分关键要找到人来检测，拿库房的车钥匙必须在平台处登记，质损要跟平台报备，手续包领取必须签字。都不能由销售顾问自己去拿 4、前台接待流程规范：销售、售后涉及到交钱带客户去收银室，领钱也需要让客户亲自到收 银室领取;事故擦花—李会;质损—汪艳;索赔：漏油报清楚些，具体在哪里漏油，易检单领材料需把材料领完，几样东西是否领完 二 、会议决议 1、交车前几天、提前检查，PDI必须要做，项目较多，每人一份。车声前后、左右、大弯 灯、转弯灯共十几项都要检查好，商品车有问题必须开公单。质损车必须备注好，钣金组长必须交车前检查一次再次确认 2、Call车路上有的车型，客户等不及需要在其他地方调车回来，调车的费用需要由客户承担。客户信息的准确率必须达到100%，报GMAC号码如有电话号码变动跟财务改动，准确率降低 3、车间：学徒修好车之后，组长负责质检，当事人自己质检一次，员工的责任心是让客户 信任，车间管理加强强度，做到保养流程规范 其他： 20xx年2月13日 编制： 审核： 会议时间：20xx.7.4上午9：00 会议地点：*****1#楼项目部会议室 参会人员：