ERP原理与应用教程第版.pdfVIP

【第一章】 一、企业信息化的概念及内容 企业信息化： 企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等 业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动 态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬 息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 企业信息化的主要内容和技术 ： 1、企业信息化建设的基础设施技术：计算机网络技术、数据库技术和 网络安全技术。 2 、企业信息化的数字化设计技术： CAD 技术、 CAPP 技术、 CAM 技术、 CAE 技术、 PDM 技术及其间的集成技术。 3 、企业信息化的数字化制造技术： FMS 技术、自动化技术等。 4 、企业信息化的 数字化管理系统： ERP/SCM/CRM 系统，以期实现企业内部管理和经营决策，以及企业与企业之间的动态 联盟。 二、 ERP 的概念 ERP 是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，将企业各个方面的 资源充分调配和平衡， 为企业决策层、 管理层和操作层提供解决方案， 是企业在激烈的市场 竞争中赢的竞争。 三、ERP 中体现的先进管理思想 ;1 、体现对企业供应链资源进行管理的思想 2 、体现精益生 产和敏捷制造的思想 3 、体现事先计划、事中控制和事后反馈分析的思想 四、企业资源的内容及 ERP 对企业资源的作用 ERP 对企业资源的作用： 1.管理企业资源（企业资源包括硬件、软件资源。硬件包括厂房、生产线、 加工设备、检测设备、运输工具等；软件资源包括人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的工作 热情等） 2. 调整运用企业资源 【第二章】 一、 ERP 的发展过程经历的五阶段 (特点和相互关系 ) 答： ERP 理论的形成发展大致经过了 5 个阶段 ： 20 世纪 40 年代的订货点方法； 20 世 纪 60 年代的时段 MRP ； 20 世纪 70 年代的闭环 MRP ；20 世纪 80 年代的 MRP Ⅱ ； 20 世纪 90 年代的 ERP 各阶段的 特点 ： （1）订货点法 西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究， 提出了订货点 的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。 ①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。 ②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求 量和订货点，其量值均为经验值。 ③订货点法的局限性： 订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为 了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增 加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。 （2 ）时段 MRP ①时段 MRP 主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。 ②时段 MRP 的思想：首先， MRP 是从产品的结构或物料清单（ BOM ）出发，实现了 物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。 其 次，MRP 对产品结构增加了时间段的概念， 这个结构包括物料的数量和需用时间。 MRP 的基本内容是编制物料的采购计划和加工件及产品的生产计划，用以确定各物料在 不同时段的需求量和采购订单下达时间，确定各加工件开工时间。 ③时段 MRP 的局限性： （时段 MRP 是建立在两个假设的基础上） ： 一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现； 二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。但 在实际生产中， 能力资源和物