4S店保修零件包装返回指引.pptx

保修零件包装返回指引;手写版;系统打印版——《保修零部件签条》使用说明 1、使用主机厂配发的A4纸不干胶贴张，规格是：A4纸4格105X148.5； 2、把打印面平放在打印机进行数据打印； 3、对打印出来的《保修零部件签条》按照相关的信息，在零部件原包装盒、箱、袋表面张贴； 注意：为保证扫描效果，打印的条码必须清晰、不可缺损或折叠。;零件未挂上《保修零部件签条》;要求：使用原包装盒、箱，进行保修零件包装，并在原包装盒、箱、袋表面贴上系统打印保修零部件签条，如保修零件原实物未提供包装，可以把系统打印《保修零部件签条》直接张贴在保修零件表面，注意张贴要牢靠。 图例：;保修零件返回装箱要求 要求1：查阅系统发运管理自动生成—旧件发运单（图1），按照DMS系统Ⅰ类.Ⅱ类.Ⅲ类保修零件分类清单（图2），对同一类零件打包成一箱零件（图3），并在包装箱外表面贴上系统打印的旧件发运单首页（图4）。 图例： ;;要求3：对Ⅰ类.Ⅱ类.Ⅲ类保修零件请分开包装箱分类存放，并在包装箱表面做好字体标识，在包装箱左下方贴上对应旧件发运单。 图例：; 旧件标签打印 节点：DMS售后服务管理—索赔业务—旧件质保卡打印 ; 查询 选择需要打印单据信息（单据状态、保修单类型、创建时间）进行查询;;5、DMS系统操作指引;如实际发运零件与系统生成零件清单不一致时需进行修改 节点：DMS售后服务管理-索赔业务-发运管理-修改 1、打开节点，点击“修改”如发现清单不符返回要求的请增减。 ;并按要求填写以下信息: ;2、可修改目的仓库名称、承运公司名称等其他信息。 3、添加或删除旧件信息。 4、点击确定后就会保存修改信息。 ;打印 节点：DMS售后服务管理-索赔业务-发运管理-打印 打开节点，点击“打印”,可打印旧件发运清单。 注意： 打印发运单一式两份,一份贴在旧件发运纸箱上面,一份放在旧件发运纸箱里面。 ;发运：次月首2个工作日前需在系统提交发运单 节点：DMS售后服务管理-索赔业务-发运管理-发运 点击“发运”。;返回旧件需求发出： 请在次月首2个工作日前以邮件通知运输商上门交接旧件及联系人，（如发出邮件两个工作日内商贸物流未答复，则请将已发出邮件转发到 zhongjb@箱反馈，由主机厂协调处理）并保持联络确保零件及时返回主机厂。;保修旧件收货安排;保修旧件收货单据;提货前，请先联系相关人员，谢谢。