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房地产销售客户接待流程
站立 迎客 引客
接待程序按昭排班表执行，不得自作主张
基本流程
１、见到客人向售楼接待处走来时，当值售楼员应立即手夹准备好的资料，在售楼部内门侧而立，为客人开门，或面带微笑主动迎向客户，对客户说“您好，欢迎光临”空中1号”私家会所园区”。进去接待处区域内其他售楼员起立躬迎“欢迎光临”。当值售楼员续问“您是第一次来···吗？”
客户回答“是”继续接待流程；
如是或不是，询问，请问是谁接待您的呢？客户如回答是谁接待后，让 客户稍等，叫原接待人来接待，原接待人应及时迎上继续接待，后当值人员回原位继续等待接待，若客户说不出原接待人员
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