患者入、出院管理制度和标准.pdf

患者入院、出院、转科、转院服务管理制度和标准 一、入院制度 （一）病人住院持门诊、急诊医师签署的住院证、本人身份证、医疗 保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。急、重、危病人优先收 治，无床时护士应加床收治，不得拒收或推诿。 （二）入院处办理入院手续时， 对再次入院患者应明确上次住院费用 是否结算完毕。 （三）凡办理入院手续的病人应于当日入科， 对未发生费用的患者予 以 取消入院“ ”；对已发生费用的患者按出院办理。 （四）危重病人入院时，应由医护人员用平车推送至病房，并于病区 医护人员进行床旁病情交接； 对行走不便的病人应主动搀扶、 护送至 病房。 （五）病区护士对入院病人应热情接待，测量体温、脉搏、血压，详 细介绍住院规则和病区环境， 准备好住院病历， 并于 5 分钟内通知医 师进行检诊处理，同时将有关资料输入计算机。 入院标准： 1. 符合本专业收治范围、标准； 2. 需要进一步明确、完善诊疗； 3. 其他情况。 二、出院制度 （一）病人出院须经主治医师或科主任同意，并交代注意事项。 （二）病人出院需于出院前 1 日预约出院，如特殊情况需当日出 院者，应请科主任批示后方可执行。 （三）出院前，办公室护士按规定注销一切治疗、护理，核算住院各 项处置治疗项目，认真核查收费项目，避免漏收或多收。 （四）病情不宜出院，而病人要求出院者，医师应加以劝阻，如说服 无效应报告科主任或医务科，并由病人本人或家属在病历上签署 “自 动出院 ”并签名。应出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要时通知 其所在单位共同做工作。 （五）病人用过的物品要及时换洗消毒。 病人出院前应做好健康教育、 征询病人意见。 出院标准： 1. 达到临床治愈者； 2. 临床症状消失或改善、病情稳定者； 3. 其他情况。 三、转科制度 （一）病人转科须经转入科会诊同意。 由转出科室医师下达转科医嘱， 办公室护士按规定整理病历， 注销各种治疗、 护理、登记卡、床头牌。 （二）转科病人，必须在完成转科手续后， 方可将病人送往所转科室。 （三）转出科室须派人陪送病人到转入科室， 并向值班人员交清病历 资料和病人情况。 转科标准： 1. 患者住院期间出现其他可是病情或确诊为科疾病； 2. 患者所患他科疾病比本科疾病更为严重； 3. 患者及家属坚持要求转入其他科室； 4. 其他情况。 四、转院制度 （一）病人转院，应由科主任同意，上报医务科批准。征得转入医院 同意，病情允许者，方可转院，并按出院办理手续。 （二）病人转院时，可带病历摘要，如因治疗需要可按规定复印相关 客观资料。 （三）病情较重的病人转院时，应派人护送，并带急救药品器材，途 中有危险者不得转院。 转院标准 1. 患者的病情复杂、特殊，因本院设备条件、技术力量有限，不能 处理的患者； 2. 本院有能力、技术、设备条件进行治疗，但患者或其他家属要求 转上级医院进行治疗者。