经济学：浅谈我国汽车备件服务模式的构建.docxVIP

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2021-05-12 发布于湖北
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浅谈我国汽车备件服务模式的构建　　摘要现在人们在购车时候，不但注重了购车成本而且关注汽车使用成本。售后服务对于厂家、经销商及消费者本身就显得尤为重要，但令人遗憾的是还没有引起各个厂家足够的重视。通过资料法了我国汽车的服务现状、趋势，并对其质量管理模式提出了建议。　　关键词汽车备件售后服务管理模式1 目前汽车备件服务现状　　我国汽车市场尤其是售后服务市场具有巨大潜力。推行代理销售制、建立生产厂家与经销商之间稳定的经销关系、实现服务专业化对汽车业具有重大意义。与国外汽车服务商相比，我国汽车对产品售后服务的重要性在认识上还有很大差距，还处于初级阶段。随着市场的形成，企业级本部建立了售后