企业IT建设与项目管理思想VIP

? ? ? ? ? 企业IT建设与项目管理思想 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 　　所谓项目就是为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。项目的特点：1、临时性;2、独特的产品、服务或结果;3、逐步完善。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理思想内容：1.、项目范围管理;2、项目时间管理;3、项目成本管理;4、项目风险管理;5、项目沟通管理;6、项目质量管理;7、项目人力资源管理;8、项目采购管理;9、项目综合管理(项目综合管理包括那些确保项目各要素相互协调所需要的过程，它牵涉到在竞争目标和方案选择中做出平衡，以满足或超出项目利害关系者的需求和期望)。 　　一、项目管理思想的重要性 　　项目管理是全新的管理方法，学习项目管理可以开阔思路和视野，能培养我们的系统思维习惯，务实的工作作风，科学的管理方法;能教会我们养成良好的工作方式。 　　例如美国Standish Group1994年对超过8400个IT项目的研究表明，只有16%的项目实现其目标，50%的项目需要补救，34%的项目彻底失败。Frame博士于1997年对438位项目工作人员进行了调查，结果表明，项目失败的比率也非常高。根据他的分析，大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一：组织方面出现问题(如因外来资源而产生的问题);对需求缺乏控制;缺乏计划和控制;项目执行方面与项目估算方面的问题。由此可以看出实施项目管理是非常必要的! 　　二、实施项目管理的优势 　　1、合理安排项目的进度，有效使用项目资源，确保项目能够按期完成，并降低项目成本; 　　2、加强项目的团队合作，提高项目团队的战斗力。项目管理的方法提供了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法，如人力资源的管理理论、激励理论、团队合作方法等。通过这些方法的使用，可以增强团队合作精神，提高项目组成员的工作士气和效率; 　　3、降低项目风险，提高项目实施的成功率。项目管理中重要的一部分是风险管理，通过风险管理可以有效降低项目的不确定因素对项目的影响; 　　4、有效控制项目范围，增强项目的可控性。在项目实施过程中，需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制，势必会对项目产生很多不良的影响，而项目管理中强调进行范围控制; 　　5、可以尽早地发现项目实施中的问题，有效地进行项目控制; 　　6、以有效地进行项目的知识积累。传统的项目实施中，经常在项目实施完成时，项目就戛然而止，对于项目的实施总结，技术积累，都是一种空谈。进行有效的实施经验的总结，可以进行成功项目管理的复制。 　　三、企业内部管理项目化 　　企业内部有大量的管理活动是创新性、一次性的，而且随着竞争的加剧，产品创新、组织创新速度的加快，创新性的管理活动越来越多。世界银行是把每一笔贷款作为一个项目来管理的;摩托罗拉在20世纪90年代中就启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划，在其内部广泛推行项目管理方法。 有研究表明，企业内部至少50%以上的管理内容可以项目化。 　　由于企业内部IT建设中，多数问题都是具有临时性、具有很强服务特性、而是一个逐步完善和服务的循环，根据项目的特点把IT建设的过程当做项目来做，把IT管理当做项目来管理再合适不过，同时突出IT管理的重要性。 　　四、利用项目管理思想推动企业IT建设 　　1.项目范围管理 　　中小型企业内部IT人员的职责一直无明确的范围，只是凭臆想感觉是IT人员做的，导致部分企业内部的IT人员偏离了信息化建设的轨道，利用“项目范围管理”可以明确企业内部IT部分的权责，以及再具体细化IT人员的权责，相当于一个“岗位职责书”一样，从要求上明确IT部门的权责，做到“术业有专攻”有限的精力投入到增值更高的服务(和价值)上。 　　2、项目时间管理 　　企业内部的时间响应一般要求较高，基本上要求小问题马上解决，大问题超过三天的都很少见，如何鉴定是大问题还是小问题的，在企业内部进行IT建设时，理应针对一般不同的问题有一个“解决问题时间响应表”什么的，从硬性指标上来要求IT部门必须严格遵守，以达到企业内部的其它部门可以得到一个较好的服务。 　　3、项目成本管理 　　成本管理是企业永恒的话题，“盈利”是企业唯一的追求，在大小项目以及日常维护中的大小问题的解决都是需要费用投入的，企业内部需建立起一套的IT采购(外协维修)的审计流程同时IT人员需具有良好的职业道德，来解决以较小的投入达到较大的产出。 　　4、项目风险管理 　　IT人员需具有风险掌控的能力，依据本身过硬的实践经验和灵敏的判断力，必须充分考虑各个