问题的分析与决策.pptx

有效决策与问题解决;孙子兵法;决策与我们的关系;决策的风险;正确决策的关键;中华传统文化对决策的影响;传统决策思维模式;东、西方的差异;决策分析模型及工具;分析和解决问题的逻辑思维;问题分析与决策模型;一、状况评估;孙子兵法;案例模拟;问题的两个方面;状况评估法;状况评估的性作用;1.查明具体难题;K公司的难题;澄清难题;作出有效提问;K公司难题的澄清;问题的分解;问题的澄清;2.把握难题的轻重缓急;制定衡量缓急程度的标准;严重性、紧急性及发展性;问题的级别评估;作出评估的结论;防止问题发生变化;3.解决问题的计划与步骤;提出下列问题;进一步提出问题;核对问题准备行动;潜在问题分析;进一步分解与澄清问题;4.计划采取行动;进行状况分析评估;状况分析评估的用途;为成功决策做出计划;更深入广泛的考虑;计划成功的条件;是否需要高质量分析;是否不需要高质量分析;为计划作出承诺;明智的决策;考虑时间因素;时间的价值;时间的投资;平衡时间与质量;状况分析;确定轻重缓急; 二、问题分析 ;孙子兵法;解决问题的困难;解决问题的误区（1）;解决问题的误区（2）;解决问题的误区（3）;走出误区的桥梁;问题分析的作用;回到K公司案例;避免走入解决问题的误区（1）;避免走入解决问题的误区（2）;1.描述问题;如何分辨可能的原因;如何评估可能的原因;如何确认可能的原因;有效的陈述问题;K公司案例的几个具体问题;找到最佳切入点;详细的提出问题;描述具体问题;描述问题 图表1;2.识别可能的原因;找出问题的不同点;回顾图表1;找出变化;列出原因;可能的原因叙述;描述问题;3.评估可能的原因;图表3.;确定最可能的原因;4.确认真正的原因;确认推断（1）;确认推断（2）;确认推断（3）;小 结;问题分析;分辨可能的原因; 三、决策分析 ;孙子兵法;决策分析的作用;决策的误区（1）;决策的误区（2）;决策的误区（3）;决策的误区（4）;决策误区可能的成因;走出误区;决策分析基本程序（1）;决策分析基本程序（2）;决策分析基本程序（3）;决策分析基本程序（4）;决策分析法的使用;1.明确目的;标明决策的层次;决策明示的责任;H公司决策案例模拟;H公司的具体困难;设定基本目标;限定行动范围和选择方案;确定目标;考虑决策目标的效益;决策具体结果的获取;获取具体结果的条件;注意该清单考虑到了短期和长期的利益。 澄清目的;目标的分类;目标的两个基本类型（1）;目标的两个基本类型（2）;评估愿望要求目标;澄清目的;分类目标的审核;目标分解的作用;2.评估选择方案;选择方案的来源（1）;选择方案的来源（2）;决策明示的目的;检验决策的基本目的;目标清单是选择方案的源泉;选择方案的综合改进;H公司的选择方案;用必须要求筛选选择方案;选择方案的筛除;评估选择方案;选择方案筛除的判定;特别情况的处理;评估选择方案;愿望要求目标：;用愿望要求比较选择方案;分值的计算;图表5样本分析;总分的意义;评估选择方案;愿望要求：;3.评估风险;分析备选方案评估风险;图表6;评估风险威胁;H公司案例;4.作出决策;小 结;公 式;审计目标;针对目标清单提出问题;弄清目的：;评估选择方案：; 四、防范措施 ;孙子兵法;潜在问题分析的意义;通过分析改进计划;问题的因果关系;1.识别潜在问题;行动目的陈述的作用;H公司的行动目标;制定行动计划;H公司的计划;怎样制定详细计划;如何改进计划;图表1;列出潜在的问题;潜在问题可能出现的地方;导致错误的可能原因;图表2;评估计划实施的威胁;图表3.;哪些问题需要进一步考虑;2.找出可能的原因;找出可能原因;有的放矢;考虑可能的原因;3.采取预防措施;预防措施的作用;找出可能原因;4.计划应急措施;预防措施失效的可能;应急措施的作用;找出可能原因;何时不用应急措施;制定多少应急措施适宜;为应急措施设定预警信号;计划应急措施;小 结;潜在问题分析的保护功能;潜在问题分析 一个系统化的过程，确保计划和方案的成功;采取预防措施;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:57:0203:57:0203:572/2/2021 3:57:02 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2103:57:0203:57Feb-2102-Feb-