- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
? ?
?
? ?
酒店-行业深度解析
?
? ?
?
?
?
?
?
?
?
? ? ?
?
?
?
?
?
?
?
酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
目录
1 酒店行业定义与分类
1.1 酒店行业定义
1.2 酒店行业主要细分领域
2 酒店行业相关标准分析
2.1 《旅游饭店星级的划分与评定》
2.2 《关于规范酒店客房市场价格意见》
3 酒店行业发展状况分析
4 领先国际酒店集团
5 经济型连锁酒店行业领先企业
6 商务酒店行业领先企业
7 旅游度假酒店行业领先企业
酒店行业定义与分类
酒店行业定义
酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
酒店行业主要细分领域
酒店主要的细分领域有:经济型酒店、商务酒店、旅游酒店、产权式酒店和主题式酒店。
酒店行业相关标准分析
《旅游饭店星级的划分与评定》
新版国家标准是《旅游饭店星级的划分与评定》自1988年制定并实施以来的第四次修订,强调了星级饭店的必备项目、核心产品、绿色环保、应急管理、软件可衡量和特色经营等方面的要求。
图表1:《旅游饭店星级的划分与评定》标准新变化
序号
概述
1
将二、三星级饭店定位为:有限服务饭店;将四、五星级饭店定位为:完全服务饭店。
2
增加了对国家标准GB/T15566.8等的引用。
3
更加注重饭店核心产品,弱化配套设施。
4
突出绿色环保要求。
5
强化安全管理要求,将应急预案列入各星级的必备条件
6
关注饭店服务质量评价的操作性
7
关注饭店服务质量评价的操作性
《关于规范酒店客房市场价格意见》
为规范酒店客房价格秩序,加强酒店客房价格监管,营造良好的旅游消费环境,促进旅游等服务业健康发展,依据《价格法》等有关法律法规,国家发改委、国家旅游局、国家工商总局发布《关于规范酒店客房市场价格意见》,要求各省、自治区、直辖市发改委、物价局、旅游局(委)、工商局要提高规范酒店客房市场价格重要性的认识,重点规范重大节日、大型活动期间和旅游接待重点地区的酒店客房价格。
图表2:《关于规范酒店客房市场价格意见》要点列表
要点
具体说明
对主管部门的要求
充分认识保持当前酒店客房价格合理稳定的重要性,按照职能分工,相互协调、共同配合,切实加强酒店客房价格监管,维护正常的市场价格秩序和消费者合法权益,促进酒店服务业可持续发展。
规范重点
重点放在重大节假日、大型活动期间和旅游接待重点地区的酒店客房价格上,重视和加强酒店客房价格的监测分析,密切关注酒店客房价格动态。
具体措施
一是建立酒店客房价格监测和信息发布制度,二是制定酒店客房价格异常波动应急机制,三是落实酒店客房价格明码标价规定,四是加大事前监管力度,五是发挥舆论的引导和监督作用,六是完善价格举报快速反应机制,七是促进经营者自律规范。
酒店行业发展状况分析
近年来我国酒店业保持快速发展,截至2012年底,星级饭店统计管理系统中有13304家星级饭店,其中有12322家经营情况数据通过省级旅游行政管理部门审核。
图表3:2006-2012年中国星级酒店数及增速(单位:家,%)
?
资料来源:国家旅游局 整理
我国星级酒店收入规模出现了不同幅度的增长,2010年销售收入增长速度最快,达16.8%。2012年,全国星级酒店共实现营业收入2461.02亿元,同比增长6.3%。2005-2012年我国星级酒店营业收入情况如下图所示:
图表4:2005-2012年中国星级酒店营业收入及增速(单位:亿元,%)
?
资料来源:国家旅游局 整理
行业财务指标、经济指标、效益指标等更多内容详见发布的《2013-2017年中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》。
领先国际酒店集团
洲际酒店集团
温德姆酒店集团
雅高酒店集团
希尔顿酒店集团
万豪国际酒店集团
经济型连锁酒店行业领先企业
如家酒店集团
上海锦江国际酒店发展股份
上海莫泰酒店管理有限公司
7天连锁酒店集团
华住酒店集团
商务酒店行业领先企业
华天酒店集团股份有限公司
深圳新都酒店股份有限公司
金陵饭店股份有限公司
广州市东方宾馆股份有限公司
大连友谊(集团)股份有限公司
您可能关注的文档
最近下载
- 仁爱版初中英语九年级上册全册教案.pdf VIP
- 新建热网首站项目土建施工和设备安装工程技术方案.pdf VIP
- 故障码详解.ppt VIP
- NB-T11409-2023水电工程费用构成及概(估)算费用标准.docx VIP
- 导弹的诞生和发展教学课件PPT.ppt
- 发电厂和变电站工作票填写规范培训教案详解.ppt VIP
- 注册土木工程师(水土保持方向)案例题整理.docx VIP
- 系统架构设计:构建高可用、可扩展的IT系统培训课件.pptx VIP
- 河堤开挖出水池出水箱涵穿堤管道施工方案样本.doc VIP
- 人教版(PEP)新教材小学一年级英语上册Unit 2My first class 复习课件.pptx
原创力文档


文档评论(0)