通信企业员工招聘面试的方法与技巧.pptx

如何招聘优秀员工;Part-1;（1）新组建一个企业； （2）业务扩大，人手不够； （3）因原有人员调任、离职、退休、 死伤而出现职位空缺； （4）人员队伍结构不合理，在裁减 多余人员的同时需要补充短缺 人才。 ;员工招聘工作的重要性;招聘的原则;招聘的方式;招聘的方式——笔试;招聘的方式——面试;招聘的方式——实地测试;招聘的途径;招聘的途径——企业内部招聘;招聘的途径——企业外部招聘;企业外部招聘的主要途径;企业外部招聘的评价;企业外部招聘的评价;Part-2;员工招聘的基本程序;员工招聘的基本程序——招聘决策;员工招聘的基本程序——招聘决策;招聘决策的运作步骤： 1、用人部门提出申请。 2、人力资源开发管理部复核。 3、最高管理层决定。 ; 1、确定岗位任务与人员 素质要求 2、预测所需员工人数; 1、概念 2、成立招聘组织或机构 3、申请招聘指标与确定 招录对象 4、制定招聘简章 ; 招聘简章内容 ①招工单位概况； ②工种或专业介绍； ③招工名额、对象、条件和地区范 围； ④报名时间、地点、证件、费用； ⑤考试时间、地点； ⑥试用期、合同期以及录取后的各 种待遇。 ;发布招聘信息的原则： 1、面广原则 2、及时原则 3、层次原则 ; 招聘者可以从申请表格中了解到许多材料，从一个求职者的经济和婚姻状况可以窥见其情绪是否稳定和责任性是否强，而业余爱好可能会隐约透露一个人的领导能力或者品格。根据这些线索可以在面谈中进一步询问有关情况。 ;常用的方法有以下几种： （1）仔细查看申请职位表、学历或其他 资格、证明材料和机密报告。 （2）面谈。 （3）书面测验。 （4）练习和实际测验。 （5）集体任务。;人力资源决策的基本步骤如下： ——对照招聘决策； ——参考测试结果； ——确定初步人选； ——查阅档案资料； ——进行体格检查； ——确定最终人选。;招聘中的测试;招聘中的测试;Part-3;（1）让应聘者了解本企业及其工作情况； （2）了解应聘者能够做什么工作； （3）了解应聘者能否胜任某项工作； （4）将某一应聘者???其他应聘者在各方 面的资格、能力进行比较。 ;面试提纲应包括以下几个方面内容： （1）开头语 ； （2）关于企业目前状况及其前景介绍 ； （3）对空缺职位和其需要条件的描述； （4）与应聘者讨论工作资格 ； （5）同应聘者个别讨论工作细节和工作 各方面的关系 ； （6）面试提问录，即通过提问了解应聘 者的品格、态度、技能、经验、兴 趣、爱好等情况，以便筛选出满意 的人选。 ;（1）计划式面谈 （2）深入面谈 （3）启发式面谈 （4）分组会见 ;（1）按面试及应试人数分有四种：一个面试人对一个求职者；多个面试人对一个求职者；一个面试人同时对若干名求职者；多个面试人对若干名求职者。 （2）根据面试时所提问题，有结构化面试、非结构化面试及行为描述面试三种。 （3）按形式的标准，面试可分为非正式面试、标准面试、导向性面试、流水式面试。 ;面试的程序;未雨绸缪，成竹在胸。 例常发问，切入正题。 察言观色，烘托气氛。 面谈记录，适可而止。 态度和缓，以静制动。 言辞诚恳，掌握进程。 予人机会，圆满结束。 ;开放式发问 封闭式发问 诱导式发问;探询式追问 反射式追问;面试常见的四种偏差 （1）第一印象及晕圈效应 （2）面试人支配与诱导 （3）个人好恶及偏见 （4）相对标准 ;不要大规模地运用面试 在面试前不要让主试了解太多有关被试者的资料 要运用一个有程序的结构形式 在面试时要尽量提问与工作有关的问题 运用标准的评分表 要及时记录每一位被试者的表现 运用一块面试控制板 ;紧紧围绕面试的目的 制造和谐的气氛 避免重复谈话 避免过于自信 对每一个被试者前后要一致 对被试者要充分重视 提问时围绕主题 要防止与我相似的心理因素 避免刻板印象 注意非语言行为 注意第一印象 ;谢谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:50:4102:50:4102:501/30/2021 2:50:41 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2102:50:4102:50Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:50