领导方法与艺术教材.ppt

领导方法与艺术;一、领导方法;（一）领导方法的含义和特征; ③领导方法的多层次性 领导工作是一个极为复杂的系统，与此相适应的领导方法也是一个系统体系，大概可分三个层次： 一是反映领导工作具体规律的具体领导方法，一般偏重于方式、技术，它是基本领导方法的体现，是外在层次； 二是反映领导工作一般规律的基本领导方法，渗透在具体领导方法中； 三是关于认识世界、改造世界的根本方法的学说和理论的方法论，它是从具体方法和基本方法中抽???出来的理论体系，居于方法体系的核心地位，制约着基本方法和具体方法。 ④领导方法的动态变异性 领导方法是客观的，客观事物是不断变化的，因而反映客观事物的领导方法也是经常变化发展的。 ⑤领导方法的具体相关性 客观真理是具体的，任何的领导方法也是具体的，因此是相对的，有限的，“包治百病”的领导方法是不存在的。  3、 掌握和应用领导方法的重要性 ▲领导方法是有效地完成任务的“桥”或“船” ▲在社会主义现代化建设的新的历史时期，领导方法具有更为重要的意义 ;（二）方法论原则和基本的领导方法;2、马克思主义哲学的方法论原则和基本的领导方法;(2) 群众路线的方法论原则和基本的领导方法;(3) 对立统一的方法论原则和基本的领导方法;3、现代科学方法在领导活动中的应用; (2)信息论方法 信息方法，就是把系统的联系，变化抽象为一个信息的过程，即信息的输入、贮存、加工、转换、传递、输出的过程，并使这个过程为一定的目的服务的一种现代科学方法。 (3)控制论方法 控制论是关于各种系统的控制和调节的一般原理的科学。 所谓“控制”，指一个有组织的系统根据内外部的各种变化来进行多次调节，使系统始终处于某种特定状态或促使事物从一种状态向另一种状态转换。 控制论方法旨在实现一定目标的信息过程中求系统功能的运用，离不开信息方法。它有三个特征： ▲信息化； ▲反馈； ▲动态性。 ;二、领导艺术;1、领导艺术的含义; 2、领导艺术的特征;三、几种常见的领导方法与艺术; 2、用权的艺术; （3）要相宜授权; ② 明确权责，适度授权 明确权责就是要向被授权的人讲清所授予的权力和责任范围，讲清执行该项任务要达到的目标。还要向有关人员宣布该项授权，以便有关人员协助被授权人共同完成该项任务。 适度授权是要分层授权，只向自己的直接下属授权。授权不是将自己的领导权力全部授给某人，而是将有关事项适当分授予适合被授权的人；授权不能超出范围授权，不属于自己权力范围内的事，不能授权。授权一般是一事一授，有关任务完成后就及时收回权力。 ③ 授权留责，监督控制 授权不能卸责，授权以后基本职责还是在领导者肩上，出了问题，还是由领导者承担责任。授权不等于放任不管，对被授权者的工作，领导者仍需要监督控制，以免偏离目标方向，或出现滥用权力的现象。; 2）授权的类型 ① 刚性授权 即对所授权力、责任、完成任务的要求、时间，均有明确规定与交待，被授权人必须严格遵守，不得有任何逾越。这种授权主要用于一些重大事项。 ② 柔性授权 即授权只指示一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。它宜用在事情复杂多变、领导者对情况也不十分清楚、被授权人又精明强干的任务上。 ③ 惰性授权 即领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事务，交由下属去处理，其中包括领导者本人也不知道应如何处理的事务。如需要查某项经济账目。 ④ 模糊授权 它与柔性授权有相似之处，只是给予被授权人的权力比较模糊。主要精神是让下属有选择完成任务途径的充分自由，让下属都有当一下“领导”的机会，使大家都知道领导的难处和领导的重要性。; 3、沟通的艺术; （2）沟通的形式; （3）沟通困难及其克服; 3）克服沟通障碍 ① 克服沟通中的心理障碍 ▲ 克服个人认知的心理障碍； ▲ 不要让情感遮住自己的双眼，左右自己的心理； ▲ 克服自卑心理，用恰当的语言表达自己的内心。 ② 克服沟通中的角色障碍 每个人在工作和生活中都扮演着不同的角色，既是领导者又是下属。在与对方的沟通前一定在明确自己的角色定位，言行要和角色相匹配。 ③ 克服沟通中的个性障碍 在一般情况下，人的沟通行