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关于销售主管述职报告范文
篇一
房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工 作,是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁,及时发现现场问题, 及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如 下:
1、 协助经理搞好日常的管理工作
1 严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头 作用。
2 协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表。
3 自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁 迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
4 协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、 问题、提出建议。
5 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待 客户,提高服务质量,树立品牌形象。
6 爱护公务,带头做好售楼处,样板房的清洁卫生工作。
7 积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法 规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能 力。
8 培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极 主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、 解决客户提出的疑难问题
1 如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出 的问题,这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取 得客户的信任。
2 用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。 耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
3 认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提 出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认 可和信赖。
3、 日常统计工作
1 每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
2 认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比 例。
3 每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上 进行汇报。 4 了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境 和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
5 了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协 助经理提出方案和建议。
6 做好在定期内对楼盘收取的定金, 并熟练掌握开收据、 收支票、 本票、汇票等手续。
7 做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错 漏要及时向公司领导汇报。
8 做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
9 跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手 续等工作。
4、 做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
周边项目竞品情况
1 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和 发展趋势。
2 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售 和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。 销售主管要起到带头作用, 多配合领导和公司的工作安排, 要团 结销售人员, 要有凝聚力、 执行力、 创新力、 组织能力与指挥能力。 从今以后要严格要求自己, 认真负责做好本职工作, 努力弥补自己 的不足之处, 多学习专业知识。 我的成长离不开领导帮助和同事的 支持。 希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作, 取得更好的业 绩。不断提高自我。
篇二
各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自富甲天下福郡项目的置业顾问,我叫xx,很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。
我是20xx年9月21日进入到颐中公司的,到现在已经300天了,时间过的真快。回顾这近10个月的工作经历,作为颐中公司的一名员工,我深深感到受到我们颐中公司蓬勃发展的朝气和拼搏精神。还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人,从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍。经过经理和同事们的帮助,终于让自己在各个方面有了一定的进步。刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应,从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破,找到了方法知道应该怎样去做才是正确的。也让我的日常工作渐渐步入正轨。
一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务,但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功,导致很多已购房的业主情绪特别激动,并且做了很多的过激行为。以至于对销售员的情绪都有很大的影响。毛总亲自到售楼处来给予我们问候,和安慰。心理即感激又温暖,有这样的一位好的领导人我坚信,以后一
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