普速列车员100题题库（103道）.docx

普速列车员100题 1、站台票收费标准为（ ）一张。——[单选题]A 0.5元B 1元C 1.5元D 2元 正确答案：B ? 2、站段应在每年（ ）提出次年客货运输票据的印制计划，经本企业的收入管理部门审核汇总后，向铁道部指定的印刷厂安排印制计划。——[单选题]A 6月B 1月C 12月D 11月 正确答案：D ? 3、站车自行设计的引导标志应易于识别并（ ）。——[单选题]A 附加汉字B 附加英文C 附加logoD 附加单位 正确答案：A ? 4、站车工作人员发现严重失信行为时，应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。——[单选题]A 5B 7C 10D 30 正确答案：A ? 5、在列车上补完票价差额的学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件,（ ）内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。——[单选题]A 31日B 20日C 30日D 60日 正确答案：C ? 6、旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，凭（ ）进出站、乘车。——[单选题]A 身份证B 有效购票证件C 短信信息D 行程信息提示单 正确答案：B ? 7、旅客的票价和行包的运价里程以（ ）为计算依据。——[单选题]A 《运价表》B 《票价表》C 《铁路客运运价里程表》D 《铁路货运运价里程表》 正确答案：C ? 8、列车上补硬座车票时，手续费为（ ）——[单选题]A 2元/人B 2元/人次C 5元/人D 5元/人次 正确答案：B ? 9、列车上补卧铺时，手续费为（ ）——[单选题]A 5元/人B 5元/人次C 2元/人D 2元/人次 正确答案：B ? 10、客运杂费由（ ）规定。——[单选题]A 铁路总公司B 集团公司C 运输企业D 国务院铁路主管部门 正确答案：D ? 11、客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间， １２３０６ 网站售票结账时间为（ ）——[单选题]A 6点B 24点C 12点D 18点 正确答案：B ? 12、客货纸质票据数据信息保管期限为 （ ）。——[单选题]A 5年B 1年C 3年D 2年 正确答案：A ? 13、客货纸质票据保管期限为（ ）——[单选题]A 5年B 1年C 3年D 2年 正确答案：C ? 14、客货营业单位运输收入进款必须在收款次日（ ）前送存银行， 并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。——[单选题]A 6点B 24点C 12点D 18点 正确答案：C ? 15、开车前（ ）以上退票不收退票费。——[单选题]A 5天B 10天C 15天D 30天 正确答案：C ? 16、结账出现重号时， 按实际票款列账, 结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时， 按（ ）处理。——[单选题]A 少缴款B 多少缴款C 多缴款D 作废 正确答案：A ? 17、计算行李、包裹运价的起码里程为：行李（ ）千米。——[单选题]A 20B 100C 200D 400 正确答案：A ? 18、旅客购票后在乘车前丢失证件的，应到（ ）办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。——[单选题]A 有效身份证件的发证机构B 铁路公安派出所C 公安机关D 车站指定窗口 正确答案：A ? 19、旅客可凭客票办理（ ）次行李托运。——[单选题]A 1B 2C 3D 4 正确答案：A ? 20、旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，通过12306.cn网站办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）内，到铁路车站指定窗口办理退款手续。——[单选题]A 30日B 60日C 180日D 90日 正确答案：C ?