chap16第十六章激励员工.pptx

第十六章;学习目标;学习目标(续);什么是动机?;动机过程;早期的动机理论;马斯洛的需要层次理论(续) 每个需要层次必须得到实质的满足后，才会激活下一个目标 一旦某个层次的需要得到实质的满足，它就不再具有激励作用了 马斯洛的理论得到了普遍认可 这一理论尚未得到实证研究的检验 一种美国式的观点;马斯洛的需要层次;早期的动机理论(续);早期的动机理论(续);满意—不满意观的对比;早期的动机理论(续);早期的动机理论(续);当代动机理论;当代动机理论(续);当代动机理论(续);目标设置理论;强??理论 行为是结果的函数 认为行为的原因来自外部 强化物 -如果行为之后紧接着给予一个积极的强化物，则会提高该行为重复的比率 管理者可以通过强化他们认为理想的行为来影响员工 注意把重点放在积极强化而不是惩罚上 ;具有激励作用的工作设计 工作设计 -将各种任务组合起来构成全部工作的方法 传统工作设计的历史旨在使工作越来越细化和专业化 现代工作设计期望能反应不断变化的环境、员工的能力偏好。 工作扩大化 -通过扩大工作范围而横向拓展工作 工作范围 -在一个工作中所要求的任务数量，以及这些任务被重复的频率 并没有给员工提供什么挑战性和有意义的活动 本意是为了避免由于工作过度细化而导致的缺乏变化性 ;具有激励作用的工作设计(续) 工作丰富化 -通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展 工作深度 -员工对于自己工作的控制程度 传统上认为由管理者所做的工作现在授权给员工来做了 研究证据表明得出工作丰富化的作用的结论尚为时过早 ;当代动机理论(续);具有激励作用的工作设计(续) JCM (续) 主要的工作特点(续) 工作自主性 -一项工作给任职者在安排工作内容、确定工作程序方面，实际上提供了多大的自由度、独立性及自主权 员工会感到自己对结果承担责任 工作反馈 -员工在完成任务的过程中，可以直接而明确地获得有关自己工作绩效信息的程度 员工会了解到自己工作的效率如何 ;当代动机理论(续);工作特征模型;工作设计的指导原则;当代动机理论(续);公平理论 (续) 当员工感到不公平时，可能会采取以下几种做法 曲解自己或他人的付出或所得 –生气 采取某种行为使他人的付出或所得发生改变 采取某种行为改变自己的付出或所得 选择其他的参照对象进行比较 离职 这一理论中还有一些问题不够明了 分配公平：满意度 程序公平：离职倾向;当代动机理论(续);简化的期望模式;当代动机理论(续);当代激励问题;当代激励问题; 当代激励问题;激励多元化的员工队伍(续) 灵活的办公时间安排(续) 弹性工作制 (flextime) -要求员工每周工作一定数量的时间，并且要遵守一些限制条件，至于什么时候工作可以自己灵活安排 有一些时间为公共核心时间，这时要求所有员工必须工作 不过工作什么时候开始、什么时候结束，以及午餐时间都可以灵活掌握 工作分担 -两名或多名员工共同承担一个全日制的工作任务 远距离办公 -员工可以待在家里，通过电脑和调制解调器与工作单位保持联系 ; 当代动机问题(续); 当代动机问题(续); 当代动机问题(续);从理论到实践; 当代动机问题(续);设计合适的奖励制度;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:03:4212:03:4212:031/30/2021 12:03:42 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2112:03:4212:03Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:03:4212:03:4212:03Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2112:03:4212:03:42January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 202112:03:42 下午12:03:421月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2112:03 下午1月-2112:03January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 12:03:4212:03:4230 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:03:42 下午12:03 下午12:03:421月-21