物业管理有限公司租售中心运营方案.pdfVIP

附件二 xx 物业管理有限公司 租售中心运营方案 目 录 第一章 部门工作内容 第二章 组织架构、人员编制 第三章 职位说明书 一、区域经纪业务主管岗位职责 二、店长岗位职责 三、置业顾问岗位职责 第四章 规章制度 一、租售中心管理原则 二、租售中心考核制度 三、日常管理制度 (一) 合同管理制度 (二) 其他管理制度 (三) 培训制度 四、奖励和违规处理制度 (一) 奖励 (二) 罚则 (三) 严重违纪处理 五、服务佣金折扣授权管理制度 六、网络端口及 ERP 房源系统使用管理规定 (一) 网络端口使用管理规定 (二) ERP 房源系统使用管理规定 七、薪酬福利及佣金管理制度 (一) 无底薪制参考的提成标准 (二) 有底薪制参考的底薪和提成标准 (三) 未完成目标的惩罚方案 第一章 部门工作内容 为了给业主 / 客户提供多元化的一站式服务， 物业成立租 售中心，为业主提供优质的二手房多元化服务，主要服务项 目： 1 、 房屋的出租、出售、代理及委托。 2 、 签署房屋委托，出售存量房屋买卖合同、出租房屋合 同。 3 、 代理网签合同。 4 、 银行贷款业务，同合作银行沟通办理客户贷款业务。 5 、 房屋买卖出租等一站式全程服务。 6 、 车位出售、尾房出售。 第二章 组织架构、人员编制 分公司 / 项目负责人 总公司客服部 / 区域业务主管 租售中心一 租售中心二 租售中心三 店长 店长 店长 置业顾问 置业顾问 置业顾问