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开荒保洁作业指导书 编制： 日期： 年 月 日 审核： 日期： 年 月 日 批准： 日期： 年 月 日 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 开荒保洁操作流程 部门 环境绿化部 客户服务中心 开始 由领班 / 主管适时组织开荒保洁 对人员进行分工安排，注意事项、 标准、时间等做出要求。 保洁员各自准备，并检查工作所需 保洁员按照工作要求进行开荒保洁 保洁员将使用后的机具、清洁剂等 的机具、清洁剂等。 ▲1 作业， 过程中领班 / 主管对工作质量 清理干净放至保洁间。 结束 进行检查 , 发现异常情况做好记录 并报客户服务中心。▲ 2 流 程 内 客服人员接相关信息后按“报事报修 容 作业指导书”程序办理。 流程说明： ▲ 1：物品领用记录表。 ▲2：工作巡查记录表。 1.0 目的 为规范开荒保洁操作程序，提高清洁质量，特制定本作业指导书。 2.0 范围 适用于四川悦华置地物业管理有限公司贵阳分公司懿府﹒缤纷地物业服务中心开 荒保洁。 3.0 职责 3.1 保洁员按开荒保洁的流程及标准操作。 3.2 领班负责对员工进行培训、监督、指导工作。 3.3 主管负责监督、检查开荒清洁工作质量。 4.0 工作内容 4.1 工作安排及监督： 领班 / 主管适时组织开荒保洁工作，对开荒清洁质量做出要求，明确注意事项。 《物品领用记录表》、《机具使用记录表》。 开荒保洁作业，领班 / 主管对工作质量进行检查并填写《工作巡查记录表》 。 库房 / 保洁工作间。 4.2 实施细则 项目 工具 程序 标准 注意事项 告示牌、安全绳 / 带、铲刀、 1、安全防护措施； 清洗干净、无 严禁使用高浓度 外墙、腰线、柱子 水桶、伸缩杆、毛头、玻 2 、清除污垢、刷洗； 污迹、 无损伤。 的强酸、 强碱药水 璃刮、清洁剂、抹布等。 3 、擦拭水迹。 和破损工具。 铝梯、告示牌、安全绳 / 1、安全防护措施； 光亮、 无污迹、 禁止使用的强酸、 玻璃幕墙、雨棚 带、铲刀、 水桶、 伸缩杆、 2 、清除污垢、刮洗； 无损伤、胶条 强碱、 腐蚀性药水 毛头、玻璃刮、清洁剂、 3 、擦拭水迹。 线整齐、无划 和破损工具。 抹布等。