QC七大手法与潜能发掘.pptx

QC7大手法与潜能发掘;PDCA改善循环; 发现、分析、解决问题;一、什么是问题;发生型问题 ;对待问题的态度;问题解决思考上的注意点;步骤1 明确目标、标准;发现（寻找）问题练习;分析问题练习;对问题的初步分析工作包括： 1． 收集有关问题的信息 2． 界定问题的范围 问题涉及哪些人？哪些部门？与哪些事有牵连？ 3． 分析问题可能导致的后果。 4． 分析问题产生的真正原因 ;1、集思广义团队解决问题;解决问题练习 ; PDCA改善循环;;1、P——Plan：计划; 2、D——Do：行动 ; 3、C——Check：检讨;4、A——Action：调整;; PDCA循环 ;启迪人生的小故事??; 旧QC七大手法;?解决问题的流程 ;QC七大手法主要作用;常见的图表: 1.条形图:以长短表示数值大小,绘成若干等宽长柱平行排列的统计图。资料的数量比较。 2.推移图:又叫趋势图、历史线图或折线图。表示资料对时间的变化。 3.雷达图:由中心点画出数条代表分类项目的雷达状直线,以长度代表数量大小。欲观察项目间的平衡性。 4.甘特图:又叫进度表、顺序表、日程进度表。表示某一活动的进度之管理状况。 5.圆形图:以圆形中扇形的度数表示各项目所占比例的图形,又叫扇形图。 表示资料内之层次分类。;一、检查表(Check sheet);(三)检查表制作方法 : 1.决定所收集的数据和希望把握的项目; 2.决定检查表的格式; 3.决定记录形式,如用“正、○、△、╳”; 4.决定收集数据的方法; 5.记入必要事项。 ;二、层别法 (Stratification);二、层别法(Stratification);三、柏拉图 （Pareto Diagram);三、柏拉图（Pareto Diagram);三、柏拉图（Pareto Diagram);四、因果图（Cause-and-Effect Diagram);;;;;电源;人;;五、直方图（Histogram);减少变异;五、直方图（Histogram);六、控制图(Control Chart);六、控制图(Control Chart);六、控制图(Control Chart);;小孩拼地图 一位牧师在一个星期六的早晨，打算在很困难的条件下，准备他的唠叨的讲道。他的妻子出去买东西了。那天在下雨，他的小儿子吵闹不休，令人讨厌。最后，这位牧师在失望中拾起一本旧杂志，一页一页地翻阅，直到翻到一幅色彩鲜艳的大图画——一幅世界地图。他就从那本杂志??撕下这一页，再把它撕成了碎片，丢在起坐间的地上，说道：?“小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你2角5分钱。”?牧师以为这件事会使小约翰花费上午的大部分时间。但是没有10分钟，就有人敲他的房门。这是他的儿子。牧师惊愕地看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图。?“孩子，你怎样把这件事做得这样快？”牧师问道。?“啊”，小约翰说：“这很容易。在地图的背面有一个人的照片。我就把这个人的照片拼到一起。然后把它翻过来。我想如果这个人是正确的，那么，这个世界就是正确的。”?牧师微笑起来，给了他的儿子2角5分钱。“你也替我准备好了明天的讲道。”他说：“如果一个人是正确的，他的世界也就会是正确的。” ; 如果你想改变这个世界，首先就应该改变你自己。如果你是正确的，你的世界也会是正确的。这就是积极的心态所谈的全部问题。当你抱着积极的心理态度时，你的世界的一些问题在你面前势必要低头。?成功的道路是由目标铺成的！ ; 新QC七大手法; ?????????????????????????????????;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:38:3011:38:3011:382/17/2021 11:38:30 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2111:38:3011:38Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:38:3011:38:3011:38Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2111:38:3011:38:30February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111: