人力资源管理的主要内容.pptxVIP

获取竞争优势的途径 ——人力资源管理;一、人力资源管理的主要内容 二、美、日人力资源管理借鉴 三、人力资源管理的心理基础和人性 四、冲突与沟通 五、人力资源管理规划 六、人力资源管理招聘 七、培训与开发 八、薪酬福利 九、绩效管理 十、人力资源管理的发展趋势;人力资源管理是获取竞争优势的重要途径;吸引人、招聘人、培育人、使用人、留住人;人力资源规划;企业战略;现代人力资源管理传统人事管理; 美国人力资源管理的“四高”： 1、高市场配置，能力优先 2、高制度化、法制化 1964年《民权法案》，1967年《雇用年龄歧视法案》，1973年《康复法》，1990年《残疾人法》 就业歧视内容：种族、肤色、宗教、性别、年岭、国籍、残疾、病毒携带者。。。。。 案例：上煤工的诉讼 3、高移民政策，全球人力资源开发 “1985年以来，清华大学涉及高科技专业的毕业生80％去了美国，北京大学这一比例为76％” ——科技人力资源发展报告 4、高等教育、职业技能教育高度普及;日本人力资源管理模式： 1、重视员工培训，不太看重个人的具体技能，强调基本素质 2、资历优先的用人政策 3、以奖励集体为中心的激励体系（团队） 4、终身雇佣制（员工忠诚度） 5、员工参与管理; 海盗分金; 假设现在有10个海盗，要分配抢劫来的100枚金币，用投票的方式来解决。投票的规则如下：先由最凶猛的海盗来提出分配方案，然后大家一人一票表决，如果有50%或以上的海盗同意这个方案，那么就以此方案分配，如果少于50%的海盗同意，那么这个提出方案的海盗就将被丢到海里去喂鱼，然后由剩下的海盗中最凶猛的那个海盗提出方案，依此类推。 ;我们要对海盗们作一些假设。  1)每个海盗的凶猛性都不同，而且所有海盗都知道别人的凶猛性，也就是说，每个海盗都知道自己和别人在这个提出方案的序列中的位置。 另外，每个海盗的数学和逻辑都很好，而且很理智。最后，海盗间私底下的交易是不存在的，因为海盗除了自己谁都不相信。  2)一枚金币是不能被分割的，不可以你半枚我半枚。 3)每个海盗当然不愿意自??被丢到海里去喂鱼，这是最重要的。  4)每个海盗当然希望自己能得到尽可能多的金币。  5)每个海盗都是现实主义者，如果在一个方案中他得到了1枚金币，而下一个方案中，他有两种可能，一种得到许多金币，一种得不到金币， 他会同意目前这个方案，而不会有侥幸心理。总而言之，他们相信二鸟在林，不如一鸟在手。  6)最后，每个海盗都很喜欢其他海盗被丢到海里去喂鱼。在不损害自己利益的前提下，他会尽可能投票让自己的同伴喂鱼。 ;如果 你就是那个最凶猛的海盗， 你会怎么分？;分配方案; 明代的朱载堉曾经写过一首《十不足》的散曲： 　 终日奔忙只为饥，才得有食又思衣。置下绫罗身上穿，抬头又嫌房屋低。盖下高楼并大厦，床前缺少美貌妻。娇妻美妾都娶下，又虑门前无马骑。将钱买下高头马，马前马后少跟随。家人招下数十个，有钱没势被人欺。一铨铨到知县位，又说官小势位卑。一攀攀到阁老位，每日思量要登基。一日南面坐天下，又想神仙来下棋。洞宾与他把棋下，又问哪是上天梯。上天梯子未做下，阎王发牌鬼来催。若非此人大限到，上到天梯还嫌低。;人性——经济人;人性——社会人;人性——自我实现人;人性——复杂人;讨论（头脑风暴）： 人力资源管理人员的角色？;工作特性模式图;聽 ;;有原则的合作;真正的沟通;企业战略;? ;2010最佳雇主十强排行榜【世界经理人数据-讯】 ： 　　1、中国移动 　　2、阿里巴巴 　　3、海尔 　　4、微软中国 　　5、中国银行 　　6、谷歌 　　7、联想集团 　　8、宝洁 　　9、中国工商银行 　　10、中国电信;六、招聘与选拔;人力资源计划 职位说明书;招聘——情景模拟;思考？;招聘金字塔;简历筛选;笔试;1、准备阶段;中高级管理人员的招聘;成本效用评估 总成本效用=录用人数/招聘总成本 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用 招聘数量评估 录用比=录用人数/应聘人数*100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%; 处理好未能成功的应聘者;“三重三轻”阻碍企业的持续健康发展： 重能力、轻品德 重引进、轻开发 重奖惩、轻培养;随时随地，不局限于时间和场地 关注行为，给予有效反馈（观察—差异—沟通—演示—陪同—跟踪反馈；电话） 针对性和务实性（宁波企业家、东京迪斯尼） 挖掘自己公司的素材（丰田咖啡）;除了培