中层管理干部管理技能与素质提升教材.pptx

中层管理干部管理技能与素质提升 ; 课程结构;第 一 篇 ; 管理者的角色功能; 管理者的角色功能; 管理者的角色功能;角色一：下属 角色二：同事 角色三：上司 角色四：对外代表和谈判者 ; 作为下属的管理者;一点小事情扯来扯去 一件很重要的事踢来踢去 本位主义 别人为自己做什么都是应当的。 ;如果在公司内部， 我们相互把对方当作客户？;同事就是我的内部客户; 作为上司的管理者; ; 管理者的角色本质;第 二 篇 ;管理上有一个著名的双70%，即经理人70%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估----- 可是，工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的----; 为什么沟而不通？; 沟通原理;案 例 分 析;案 例 分 析; 高效沟通的三原则 ; 沟通的几种心态; 沟通方式; ATTENTION; 有效沟通技巧; 高效沟通的基本步骤; 如何与上司沟通; 同级领导关系六貌; 怎样与下属沟通; 特别强调;第 三 篇 ;; 时间盘点; 时间管理的致命禁忌; 时间管理的发展; 案 例 分 析;; 帕雷托时间管理原则（80/20）; 会议管理; 21项时间管理策略;21项时间管理策略;第 四 篇 ; 管理与领导; 领导角色的变迁; 领导者，你的绩效从哪来？; 下属发展的四个阶段; 四种弹性领导风格; 努力成为教练式管理者; 通过教练改变员工的行为;第 五 篇 ; 激励原理; 激励理论; 员工激励原则; 讨论总结; 奖励缘何无效; 关注员工心态建设; 保持积极心态; 如何营造积极心态;第 六 篇 ; 什么是团队？; 讨论总结; 团队角色; 团队发展阶段; 不容乐观的企业团队执行状况 ; 执行型团队的五条原则;打造高效执行力团队需要“狼性管理”; 团队的强大最终是文化的强大; 优秀企业的执行文化 ;謝 謝！ Thank You！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:35:4612:35:4612:351/30/2021 12:35:46 PM 11、越是没有本领??就越加自命不凡。1月-2112:35:4612:35Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:35:4612:35:4612:35Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2112:35:4712:35:47January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 202112:35:47 下午12:35:471月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2112:35 下午1月-2112:35January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 12:35:4712:35:4730 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:35:47 下午12:35 下午12:35:471月-21