环境标志产品认证（十环认证）手册及程序文件汇编.doc

XX有限公司 环境标志产品认证程序文件目录 程 序 文 件 文件编号 程 序 文 件 文件编号 文件与数据控制程序 AA-P-01 不合格品控制程序 AA-P-21 记录控制程序 AA-P-02 客户投诉与退货控制程序 AA-P-22 管理审查程序 AA-P-03 纠正与预防措施程序 AA-P-23 人力资源管理程序 AA-P-04 生产过程控制程序 AA-P-24 设施管理程序 AA-P-05 生产计划控制程序 AA-P-25 客户服务程序 AA-P-06 印刷部生产过程控制程序 AA-P-26 客户需求鉴定程序 AA-P-07 手工部生产过程控制程序 AA-P-27 法规需求鉴定程序 AA-P-08 委外测试程序 AA-P-28 设计开发程序 AA-P-09 虫鼠控制程序 AA-P-29 产品可靠度测试管理程序 AA-P-10 异物控制程序 AA-P-30 采购管理程序 AA-P-11 固体废物控制程序 AA-P-31 厂商选择与考核程序 AA-P-12 事故管理、产品召回及投诉处理程序 AA-P-32 产品标识与追溯程序 AA-P-13 信息沟通管理程序 AA-P-33 废弃物管理控制程序 AA-P-14 产品一致性与检验控制程序 AA-P-34 仓储与搬运管理程序 AA-P-15 认证标志与证书控制程序 AA-P-35 出货与运送控制程序 AA-P-16 量规仪器管理程序 AA-P-17 内部评审程序 AA-P-18 进料检验程序 AA-P-19 成品检验程序 AA-P-20 XX印刷有限公司 环境标志产品认证手册 （依据环境标志产品保障措施指南;HJ2503-2011《环境标志产品技术要求 印刷 第一部分：平版印刷》要求） 文件编号： BB-EM-01 版 本： A 制作 审核 核准 环境标志产品认证手册 修订页 序号 修订条款 版次 修订生效日期 修订原因 环境标志产品认证手册 01．目 录 章节 手册章节 对应程序 页码 01 目 录 02 颁布令 03 环境标志产品认证负责人任命书 04 公司概况 05 手册管理 1 职责和资源 2 标志与证书的管理 3 文件及记录 4 信息交流 5 不符合、纠正与预防措施 6 保障措施的评审 7 环境标志产品的设计和开发 8 受控部件和材料采购 9 生产过程控制和过程检验 10 出厂检验和确认检验 11 检验仪器设备 12 不合格品控制 13 认证产品的一致性 14 产品的包装、卷标、储存 15 销售、使用和处置 16 产品生产过程环境行为要求 17 产品质量、安全、卫生要求 附件1 组织架构图 附件2 环境标志产品保障措施职能分配表 02．颁 发 令 本公司依据《环境标志产品保障措施指南》、HJ2503-2011《环境标志产品技术要求 印刷 第一部分：平版印刷》结合本公司的实际情况，编制了本公司的环保体系文件，包括《环境标志产品认证手册》和相关程序文件及过程文件，经讨论审核，符合标准要求，切合本公司实际，现予批准颁布实施。 本手册是公司环境标志产品认证管理体系的纲领性檔，对内是指导公司实施《环境标志产品保障措施指南》的依据，公司所属部门和机构，全体员工务必遵照执行并追求持续改进，以确保满足顾客要求和《环境标志产品保障措施指南》的要求；对外是证实本公司有能力提供满足顾客、HJ2503-2011《环境标志产品技术要求 印刷 第一部分：平版印刷》和适用法律法规要求的产品的基本文件，同时，也是第三方认证审核的准则之一。 本手册自2020年11月02日起实施，凡本公司员工必须执行。 此令 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 最高管理者： 2020年11月02日  03.环境标志产品认证负责人任命书 兹任命： AA 先生为环境标志产品认证负责人，授权她负责有效地实施和保持本手册规范内的管理要求，其职责： 确保按《环境标志产品保障措施指南》的要求建立、实施、保持和改进公司的环境标志产品生产保障措施。 确保在公司内提高满足顾客要求、法律法规和环境标志标准的意识。 策划和组织内部审核，对内审中的出现的问题有裁决权和奖罚权。 组织保障措施文件编写、修改工作，批准发布程序文件。 组织对全公司环境标志产品保障措施实施情况和目标完成情况的考核、检查。 确保公司与认证机构信息交流管道畅通，及时了解环境标志产品技术要求及认证要求的变更，及时向认证机构申报涉及获证产品生产工艺、生产线及相关内容的变更。 确保相关方对加贴中国环境标志标识的产品的投诉得到有效处理；确保认证标识的妥善保管和使