奉贤商会高效团队.pptxVIP

打造高效团队;为什么学习;;·共同语言·;·共同语言·;·共同语言·;组建学习团队;队呼;? 如何有效训练下属;;什么是团队？ 由员工和管理层组成的一个利益共同体 团队成员拥有互补的知识和技能，他们 协同工作，解决问题，达到共同的目标 ;团队的五要素（5P）;群体是什么？; 群体 Vs 团队;哪些是真正的团队？;向团队过渡;团队为什么如此普及？;日本/西方的团队建设; T: together（一起）;; ? 被选入团队的人既兴奋又紧张 ? 高期望 ? 自我定位？试探环境和核心人物 ? 有许多纷乱的不??全感、焦虑和困惑 ? 依赖职权 ;如何帮助团队度过第一阶段？;让目标为团队导航！;目标的ＳＭＡＲＴ法则;挑选“梦之队”成员;领导风格的选择;第二阶段 动荡期;;如何帮助团队度过动荡期？; ? 不好过不等于不好 ? 高绩效团队都是从动荡中走出来的 ? 团队不能粉饰太平或否认危机的存在;动荡期的工作重点！;领导风格的选择;训练方法; ? 人际关系由敌对走向合作 ——憎恶开始解除 ——沟通之门打开，相互信任加强 ——团队发展了一些合作方式的规则 ——注意力转移 ? 工作技能提升 ? 建立了工作规范和流程，特色逐渐形成;如何帮助团队度过稳定期？;稳定期的两个注意要点;领导风格的选择; ? 团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题 ? 用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源 ? 团队成员自由而建设性地分享观点与信息 ? 团队成员分享领导权 ? 颠峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感 ;如何维护团队的高产期？; ? 变革：随时更新工作方法与流程 ? 团队领导形如团队成员而非领袖 ? 通过承诺而非管制追求更佳结果 ? 给团队成员具有挑战性的目标 ? 承认个人贡献，庆祝团队成就;高产维护的两个建议;领导风格的选择;团队治理四阶段; 识别团队的两个尺度;团队发展阶段;不同阶段的领导方式;;; 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的团队研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。 ;;团队的三个要素;实干者（ Implementor ）;实干者（倾向任务）;对实干者的建议：;协调者（Coordinator）;协调者（介于人和任务之间）;推进者(Shapper);推进者（介于主意和任务之间）;对推进者的建议：;创新者(Plant);创新者（关注主意）;对创新者的建议：;信息者(Resource Investigator);信息者（人、任务和主意之间）;对信息者的建议：;监督者(Monitor/Evaluator);监督（任务）;对监督者的建议：;凝聚者（Team worker）;凝聚者（人）;对凝聚者的建议：;完美者（Finisher）;完美者（任务和人之间）;对完美者的建议：;技术专家;技术专家; 世间万物各有功用;案例:美女+野兽;案例:火箭队;案例:完美风暴;团队中能缺少哪类角色？;◆ 团队的构成实际上是一个平衡的问题 ◆ 团队需要的不是一个个平衡的个体，而是能 够在组合之后趋于平衡的群体 ◆ 团队中的每个人都是既能够满足特定需要而 又不与其他的角色重复的人 ◆ 这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能 充分释放！;团队中有什么角色？ 我最擅长什么？ 我们欠缺什么？ 综合能力的考察;;团队的三个要素; 相传在很久以前，弥乐佛和韦陀分别掌管两座不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的香客非常多，但他丢三拉四，满不在乎，没有好好管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但整天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖发现了这个问题，就将他们俩放在同一座庙，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺；而韦陀铁面无私，严把财务关。两人分工合作，庙里一派欣欣向荣景象。; 角色趋向; 团队中的角色配合;角色管理;天堂与地狱;; 下属能完成任务吗？; 人才识别的两个尺度;工作能力;工作意愿;;;绩效方程式=（知，愿，能，行）;为什么要培育下属？;水落石出?水涨船高？;创造成长的环境;;企业;塑造学习环境的方法;问：松下公司制造什么？;;1、了解员工的职业发展目标 2、根据业绩找出需要加强的培训项目 3、培训前给予相应的辅导 4、培训期间找人接替他们的工作 5、培训后倾听他们的感受并制定计划 6、检查目标并评估 7、鼓励分享给同事或其他人