培训培训师企业培训理念学员手册.pptx

刘 再烜;;企业培训的观念 企业培训的目的 企业培训的原则 企业培训的实施;1、培训是什么？ 2、培训与传统学校教育、职工教育的区别 3、成人学习原理 ; 是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度与行为，以利于提高员工绩效和对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。;2、学校教育与培训的区别; 成人是通过干而学的 采用真实的例子 成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的 消除恐惧心理 引导和启发 采用训练方式的转换 关注行为的改变;知识 (做什么？为何做？); 思想决定行动 行动决定习惯 习惯决定品质 品质决定命运 “人的行为总是一再地重复。因此，卓越不是单一的举动，而是习惯。” －－亚里斯多德;关于培训观念的对与错 各小组讨论10分钟，归纳小组意见并摘要书写 选派小组发言代表 各组代表发言（各3-5分钟） ; 适应环境的变化 满足市场竞争的需要 提高企业的效益 满足员工自身发展的需要 建立企业的文化 是一种沟通方式 了解员工的技能、态度、观念 获取信息 发现人才，员工充分展示才华; 培训是一种投资，而非是成本 培训是奖励，而非福利 培训是员工与企业的双赢 企业的发展潜力和注重有效培训的程度成正比 ;马斯洛的“需求层次”论; 1、培训需求分析与确定 2、培训计划制定 3、培训方法与内容 4、培训项目实施 5、培训效果评估;记录分析： 产品质量、数量，投诉率，事故率，业绩评估 需求分析方法： 问卷，面谈，书面测试，操作测试，工作分析 流动模型： 检测培训需求所在;流动模型; 确定： 需要训练吗？需要训练！ 回答： 1）WHO 谁要接受训练？ 2）WHAT 接受什么训练？ 3）WHEN 在何时训练？ 4）WHERE 在何地训练？ 5）HOW 如何进行训练？ 6）HOW MUCH 训练成本多少？; 明确公司发展要求 培训需求确定 培训目标明确 学员群细分（经验/部门/特别要求） 培训内容安排 培训时间安排 培训方法选择 培训费用 考核方法 奖励计划; 有指导或辅导的经验教学法 工作轮换法 指派特别任务 研讨班 自学 ;谁是培训师？ 培训仅仅是培训师的事情吗？ ; 角色演练 案例分析 小组讨论 个人作业 授课 脑力激荡练习 测验 录像 室内游戏、室外游戏 启发思维、传授知识、改变行动; 一般技能培训 专业技术培训 管理技能培训 潜能开发培训 ; 确定培训师 确定教材 确定培训地点 准备培训设备 确定培训时间 发通知; 确定标准 学员事先测评 培训控制 评估培训结果 评估结果的转移 介绍一个量化测定法： TE = (E2-E1) × TS × T-C;授之以鱼不如授之以渔; 培训技巧; 提 纲： ;一、培训前的准备：;培训前的准备：;1、课程设计;课程设计;2、培训内容准备： ;设计培训的结构：;万目所归 ;3、会议准备：;4、个人准备：;摩菲法则：;排除紧张感： ;二、培训中的技巧：;交流技巧;语言交流技巧;梅赫拉比恩定律;体态语言： ;言谈举止技巧：;言谈举止技巧：;制作PPT技巧：;制作PPT技巧：;回答技巧：;注意四点：;提示：;三、培训后工作：;祝你成功！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:30:2913:30:2913:301/30/2021 1:30:29 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:30:2913:30Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:30:2913:30:2913:30Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2113:30:2913:30:29January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20211:30:29 下午13:30:291月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 211:30 下午1月-2113:30January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 13:30:2913:30:2930 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:30:29 下午1:30 下午13:30:291月-21