和后员工的管理与实例分析教材.pptx

“80/90后”员工 的管理与实例分析;毛泽东站起来的中国人告别黑暗 邓小平富起来的中国人勇往直前 江泽民强起来的中国人快马加鞭 胡锦涛牛起来的中国人和谐构建;70后的特征 保持后劲与激情; 中国改革开放的起点与分水岭 思想上大解放，反思过去 政治民主进步明显 市场经济开始建立 允许部分人富起来 我们渴望改变的机会 打破铁饭碗，下海经商创业成为潮流;活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平;自我为中心 追求快乐前卫 平等/尊严 敏感/情绪稳定性差 ;一切围绕着自我，不太考虑别人的感受 个性张扬，追求个人价值 自尊心强，对批评有本能的抵抗 爱发表见解，爱表现，语不惊人誓不休 缺乏感恩意识;快乐是人生观的重要部分 追求物质享受，追求感官刺激 追求情感、爱情享受 追求审美、创新等精神享受;喜爱友善的人际互动 喜爱平等自由的沟通 从心里藐视权利和权威 厌恶传统的说教方式;敏感，情绪反应强度大，情绪易波动 孤独，感觉心灵和精神无人理解 面对压力和挫折，心理承受韧性较弱;;快乐： 追求快乐，追求享乐 个人价值： 发挥才能，实现个人价值 尊重与公平: 受到社会尊重、享有自由更公平 多元化： 多重性，存在矛盾和冲突 发展： 需要在成长和发展过程中完善;对于90后的评价，好多都是负面的。; 不要喊我们九零后;;;;;90新人八大傻;90后呐喊：为何我们会面对不公平;研究背景与研究目的;一、“80/90后”后成长环境分析;70后的管理模式与新文化冲突特征;80年代：价值观差异的起点与分水岭;90后的奢侈生活: “90后”新生中，91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎实现“人手一机”，近七成学生拥有电脑，而购买了3、数码相机等电子产品的学生接近六成，甚至有8.1%的学生拥有汽车等奢侈消费品。家长送孩子入大学要花1万元左右。 ;数码相机;4;手机;笔记本电脑;90年代：非主流将影响主流;案例分析：;二、“后80/90后”的特质;特质篇—“80/90后”的素质;特质篇—“80/90后”的能力;拟成人化 孩子样的神情与语??风格，如成人一样算计、讲究社会交易规则与实际利益，实现机会、把光鲜与富裕的生活形态当成目标、在三六九等人中盘算自己的地位与机会。 “有一种幼稚叫成熟”）；内心世界：从童年就开始变“老”，更加懂得成人世界的规则；市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化； 松圈主义 他们喜欢构建自己的多种类型的伙伴群，但是归属感不紧密，他们希望赢得圈子里面的发言权又不代表他们乐于听从组织的要求，他们需要多元的可以联络的社会网但是他们又希望保持自己在圈子里面的差异化选择自由，他们希望自己成为一群人中的亮点但是又不希望是做大家中的异类； 极情体验 在极端化的体验中寻找自我的界线，他们见多识广不能轻易被打动，喜欢自我定义生活的各种元素，他们欣赏提供给他们体验机会与尊重他们意见的做法，他们愿意奉探险者与先驱者为领袖，不轻易相信概念与说法，他们愿意在比较极端、新鲜、风险的体验中自己来确定适当行为点； 一心多用 90后生而关注来自各个方面的信息的刺激，他们也生而习惯了对于各类刺激与要求给予回应，他们能在很多事物之间快速转移注意力，就像有多动症的孩子，但是又确能兼顾这些事情，让你看到的结果还不是那种显然就是应付交差敷衍之作。;案例分享;特质篇—“80/90后”的心理;《网络惊现90后炫富女！钞票满天飞！》的帖子在各大网站流传，帖子中，一女孩手捧大把钞票在网上炫富，甚至在帖子中公然亮出被怀疑是“K粉”的白色粉末，帖子被转载后女主角被网友们冠名为“90后炫富女”，惹来板砖一片，无论70后、80后甚至90后纷纷向其“开炮”。网友们认为，90后虽然有钱，可大多都是父母的，有什么资格拿出来炫耀？更有网友呼吁应该帮助孩子树立正确的金钱观念，长大后他们才能对金钱抱有正常的心态。;炫富古来有之，是人类渴望成功，渴望被关注，渴望获得社会尊重的一种心态体现。生活在中、上产阶级的少男少女也与前人相同，渴望成功，渴望被关注，他们希望用别人羡慕，钦佩。;特质篇—“80/90后”的职场观;三、成为被认同的上司;管理80/90后员工遇到的困境分析;草莓族的职场见闻;外资银行职员小李：忙碌让生活变得无趣;某银行职员小姜：大材小用;外人看草莓：个性强 责任心差;外人看草莓：“公主病”渗透到服装上;你看了会怎么想。。。;80/90后员工心目中理想上司要素;管理者心态调整;你要学会包容我;管理者如何调适角色;主管应有的角色扮演：吴起吮伤;典故感悟：;管理者如何与“后80/90后”进行沟通？;修炼3Q与塑造你对员工的影响力;