团队建设能力培训教材.pptx

团队建设 能力培训全案 第一章团队建设能力培养与训练提升第一节团队建设能力在管理中的应用 一、所有成员各有所长 团队建设就是能够把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起，使他们成为一个富有成效的工作团队。 每个团队都是由不同的人组成的，但人总有优缺点的。要组建高效的团队，就必须用人之长，容人之短。团队并不是由一群完美无缺的成员组成的，团队成员也不可能没有缺点，作为管理者就是要设法发挥团队成员各自的优点，抑止其缺点，这样才能真正形成一支高效的团队。 二、注重协作 为什么三堵外表几乎一模一样的墙，有的使劲撞都撞不倒，有的一个喷嚏就给震倒了，其原因在于墙的内部结构不同。 其实在企业中，管理者也经常碰到内似的情况，团队建设并不是简单的“1+1=2”。如果团队成员之间缺少了沟通与协作，就会像第一个小猴和第二个小猴筑墙一样，经不起外面的任何风吹草动。第二节11个方面提升团队建设能力 要打造出一个优秀的团队，就必须提升团队建设能力，使每一个团队成员都具备相互信任，沟通，协作与配合精神，并在此基础上形成巨大的疑聚力和竞争力。提升团队建设能力需要从以下四个纬度11个方面入手。团队领导纬度 角色认知能力、团队领导能力 团队管理纬度 团队品质纬度压力管理能力、危机团队建设 目标管理能力、协作管理能力、激励管理能力模型 能力、学习能力、信能力 任能力 团队动力纬度 执行能力、沟通能力 一、团队领导纬度 团队领导纬度要求团队领导者能够建立团队的共同愿景、共同价值观及帮助实现团队成员的角色定位等。为了改善团队建设能力，需要从提高角色认知能力及提高团队领导能力的两个方面入手。 二、团队管理纬度 团队管理纬度可以强化团队成员的自我管理，加强团队问题管理，团队效率管理等。为了改善团队建设能力，需要从提高团队压力管理能力，提高团队危机管理能力及提高团队激励管理能力三个方面入手。 三、团队动力纬度 团队动力纬度要求加强团队成员之间的反应能力，互动能力及行动技巧等。为了改善团队建设能力，需要从提高团队执行能力及提高团队沟通能力两个方面入手。 四、团队品质纬度 团队品质纬度是改善团队学习能力、增强团队疑聚力的有效手段，为了改善团队建设能力，需要从提高团队目标管理能力、提高团队协作能力，提高团队学习能力及提高团队信任能力四个方面入手。第二章提高团队目标管理能力第一节团队目标管理能力培养与训练提高 一、团队目标要清晰 一个优秀的团队，必须拥有一个合理的目标，共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力量。但仅仅有了目标还不够，团队目标能否有效达成，还有赖于团队是否进行了科学的目标管理。 第一组、完全没有目标，他们很快因为行动过程中没有方向而毫无精神； 第二组、虽然有了目标，但在行动中缺乏达成目标应有的成就感，最后他们失去了斗志； 第三组、不但拥有目标，而且在实现目标的过程中清楚地知道目标的完成情况，在此过程中他们不断受到激励，享受到了目标达成给他们带来的快乐，最终他们情绪高涨地到达了目的地。 对比三个小组可以清楚地发现，高效率的团队首先必须有明确的目标，在实现目标的过程中还要进行团队目标管理，这就要求管理者不断提高自身的目标管理能力。 二、目标管理四阶段 （一）目标制定阶段 制定团队目标是一个系统的过程，目标制定阶段除了需要明确团队目标本身之外，还需要规定达成目标的标准、实现目标的方法以及分析完成目标所需条件等多方面的内容，制定团队目标应遵循以下原则。 1、团队目标与组织目标相一致原则 团队目标必须服从和服务于组织目标，团队目标实现的目的也是为了组织总体目标的实现。 2、SMART原则 具体包括以下几方面的内容 （1）S----------Specific,指团队目标要明确、具体。 （2）M---------Measurable,指团队目标要可度量。 （3）A--------Attainable,指团队目标在付出努力的情况下要能够实 现。 （4）R------Pealitic，指团队目标应该是实实在在的，可以证明和观察到的，并非假设的。 （5）T------Time-bound,指团队目标必须规定现实的期限。 3、灵活性原则 团队目标要具有一定的可调性。对于实施过程中可能发生的环境及条件等变化，以及来自其他方面的随机性干扰，目标本身要具有一定的适应能力。不仅使用目标具有可调性，而且要对主要目标值和应对措施有余地，准备多种实施方案，以便当环境发生变化时，既有适应变化的预备方案，又有临时应急的有效措施。 （二）目标分析阶段 在目标分析阶段要把大的目标分成若干个小目标，尽量把目标量化到各个部门乃至各个成员，这样才有利于目标的实施与达成。 （三）目标实