- 1、本文档共176页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
团队正能量;目录(1);目录(2);什么是正能量团队?;第一章:只有正能量的团队能创造奇迹;一、专注于你的团队;打造正能量团队新思路——你需要成为学生;二、做成功的建设者;三、注重团队正能量的建设而不仅是个人目标;两个经理的故事;做私利追逐者的后果;自我评估:你是一个建设者还是一个私利追逐者;自我评估:你是一个建设者还是一个私利追逐者;四、打造团队正能量:从自己开始;第二章:正能量团队的核心;一、了解你的核心职责;角色;对核心成员的重新评估;你应该这样评估和调整;二、定位自己的角色;三、你可以拥有多重角色;熟知每个成员;四、确保流程顺畅;五、正能量不足时应该这样调整;六、打造正能量团队的核心理念;管理层;领导者;领导的艺术;领导者的产出;领导者的目标;第三章 认清你的角色 才能做对的事情;微观管理的症状;微观管理的结果;一、为什么很多人不能认清自己的核心角色;导致微观管理最直接的因素;第四章 了解你的职责牢记你最该做什么;如何解决微观管理问题;一、职责的转变就是思考方式的转变;二、明确职责的4个步骤;1、必须要有一份新的任务与职责列表;2、熟知新岗位所需要的知识、技能和态度;3、进行能力评估;4、如何解决技能与职位要求之间的所有差距;二、你最该做的是什么;你最该做的是什么;;指导与训练中的注意事项;指导与训练中的注意事项;指导与训练中的注意事项;指导与训练中的注意事项;指导与训练中的注意事项;;三、拥有了正确的方向才能把事情做正确;磨刀不误砍柴工与其授人以鱼,不如授人以渔;如何找准方向;第五章 什么在阻碍团队正能量;1、不仅要有动力,还要能克服阻碍;2、阻碍团队正能量的五种最常见的恐惧;1)对批评的恐惧;如何对待他人已犯下的错误;2)对失败的恐惧;3)对拒绝的恐惧;4)对得不到自己想要的事物的恐惧;5)对失去自己所拥有的事物的恐惧;3、怎样发挥出无限的正能量;;营造一个让员工有归属感的环境;营造一个让员工有归属感的环境;;双赢,才是真的赢;要发现员工想要什么最简单的方法就是问!;操纵和激发的区???;第六章 因人而异,提升团队士气;情商决定一个人最终的成就;领导者及团队管理者的核心职能之一;1、如何了解他人的想法、行为和动力;评估他人的思考方式;了解不同环境下他人会怎样控制自己的行为;每种行为背后都有动机;注重谈话的出发点;;;2、因势利导积极营造团队正能量的氛围;;第七章 让每个人感觉受重视;1、饮水机旁的谈心;1、饮水机旁的谈心;员工不清楚团队目标,危害巨大;团队使命空洞,将使团队陷入一滩死水;;2、要引导大家一起思考;3、强烈关注目标,产生团队正能量;目标谈得越多越容易实现;越是期望看到的目标越容易看到;强烈关注目标会让团队产生正能量;第八章 授权,要准确有效;1、授权,把目标交给每个人;授权什么;授权给谁;授权时注意什么;如何将工作合理分配;2、如何准确地授权,传递正能量;纲要包含内容;授权的类型;3、怎样才是成功的授权;找到最适合的;彼此间建立信任;给出最明确的目标;大胆地放手;定期评估结果;大胆地称赞;第九章 只开有价值的会;1、会议必须有明确的目的;开会的原则;没有明确目的的会议不开;减少汇报情况的会议;决策会议提前派发资料;2、如何让会议开得更有价值;确定会议价值的秘诀;数据与反馈;数据与反馈;3、会议中要增加正能量;第十章 倾听,让团队人心凝聚起来;1、价值百万的建议;什么阻碍了倾听;阻碍倾听的7个致命行为;阻碍倾听的7个致命行为;运用倾听的技巧的前提;倾听的技巧;“我理解”不代表懂倾听;倾听,建立信任的前提;倾听他人不等于“认同”他人;什么在阻碍我们倾听建议;第十一章 有效解决分歧,让团队更团结;一、团结,正能量团队不可缺少的因素;1、解决分歧需要有计划;2、紧张,是说不出来的矛盾;二、营造一个解决分歧的轻松氛围;三、利用关系阶梯解决矛盾;关系阶梯的步骤;步骤1:专注于他人;步骤2:确认你的理解;步骤3:寻求信任;步骤4:温和地探寻真相;温和探寻真相的注意事项;步骤5:建立希望;四、关系阶梯的运用技巧;五、按照阶梯关系的五步法顺序运用;第十二章 持续培训让每个人拥有足够的能力应对问题;一、为什么员工会跳槽;1、更换一个员工的成本有多少;2、员工跳槽对团队士气影响巨大;二、最正确有效的培训方法有哪些;一、一种世界通用的培训方法;步骤1:分析(知识、技能与态度);步骤2:设计;步骤3:发展;步骤4:执行;步骤5:评估;第十三章 一群正能量的人≠正能量团队;一、你可以选择创造真能量团队;二、只有正能量的团队才能生存;;遭受失败时,你可以有所选择;第十四章 持续传递正能量让团队卓有成效;你所在的团队是否有这种现象?
文档评论(0)