广东省珠海市第一中学2021届高三下期新高考模拟英语试卷（四）.docxVIP

下载本文档

61
0
约2.79万字
约 17页
2021-05-16 发布于陕西
举报
版权申诉

广东省珠海市第一中学2021届高三下期新高考模拟英语试卷（四）.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

绝密★启用前广东省珠海市第一中学2021届高三下期新高考模拟英语试题（四）注意事项：1、答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息 2、请将答案正确填写在答题卡上一、阅读选择 CustomerServiceDiploma Subject:Business,Marketing.Sales Location:UnitedKingdom Deliverymethod:Online Coursetype:Part-time,Short(lessthan3months),Full-time Price:Now￡45,was￡299-85%discount Aboutthecourse OurCustomerServiceDiplomaistheperfectcourseforanyonelookingtoworkingintheCustomerServicesector.It’spackedwithinformationof11modules,teachingyoueverythingyouneedtosucceedinthisprofession.Yourqualificationwillberecognizedandcanbecheckedforvalidity(有效)onourdedicatedwebsite. Description Thiscourseconsistsofeleveninformationofpackedmodules,including: ●Makeagreatfirstimpression,learnhowpositiveattitude,dressandbodylanguageaffectyourperception(感知). ●Learnhowtocareforyourcustomer’sneeds,fromseeingcustomerservicefromtheirperspectivetotheimportanceofcommunication. ●Thecoursewillteachyouhowtodealwithdifficultcustomers,howtoholdbackanger,howtocontrolyourownemotionsandhowkeepingcalmcansolvetheproblemthatbitfaster. BenefitsoftheCustomerServicesDiploma Thebenefitsofacustomerservicesdiplomaareendless,butherearesomeyoucantakenotesofrightway: ●Yourmotivationlevelswillincreaseasyouseeyourclientsbecomemorecomfortablewithyouandtheserviceyouprovide. ●Learnessentialproblem-solvingskillsyoucanusedaily. ●Seeyourconfidencesoarasyougetmorecomfortablewithdealingwithcustomersfacetoface,overthephoneandonline. 1．Whomaybemostinterestedinthecourse? A．Peoplewithadiplomaofteaching. B．Peopleinterestedinpart-timework. C．Peopleinterestedincustomerservice. D．Peopleinterestedintraininglifeskills. 2．Whatdoesthecourseoffer? A．Flexiblecoursetypes. B．Alowerpriceof￡299. C．Packedinformationofcustomers. D．Accommodationduringthecourse. 3．Whichofthefollowingisincludedinthemodules? A．Learninghowtomanageyourmarketingteam. B．Learninghowtobettercommunicatewithcustomers. C．Learninghowtoexpressyouremotionsfreelyandstrongly. D．Learninghowtocheckyourqualificationonthededicatedwebsite. Awell-dressedmancametoafamousjewelryshop.Heexplai