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一个有效沟通具有哪些要素和特征请进行适当的分析和说明这些要素中间最重要的是了解听众请分析说明在进行一项沟通之前应该从哪些方面对受众进行了解和分析自己应该如何对待答沟通是一个双向互动的理解与反馈的过程有效沟通的特征是双方能准确理解信息的含义双方感觉良好实现双赢或多赢沟通具有八要素主体编码渠道解码客体反馈噪声背景有效沟通的实现就是从这八要素入手系统全面地考虑沟通的策略因此有效沟通就是通过系统沟通策略来排除沟通各个环节障碍加强每一环节的沟通效果而实现的的一种沟通其具备如下要素沟通主体的自我认知与定位自
1、一个有效沟通具有哪些要素和特征？请进行适当的分析和说明。这些要素中间最重要的 是了解听众， 请分析说明在进行一项沟通之前， 应该从哪些方面对受众进行了解和分析， 自 己应该如何对待？
答：沟通是一个双向、 互动的理解与反馈的过程， 有效沟通的特征是双方能准确理解信 息的含义， 双方感觉良好， 实现双赢或多赢。 沟通具有八要素——主体、 编码、渠道、 解码、 客体、反馈、噪声、背景，有效沟通的实现，就是从这八要素入手，系统全面地考虑沟通的 策略。因此有效沟通就是通过系统沟通策略来排除沟通各个环节障碍， 加强每一环节的沟通 效果而实现的的一种沟通，其具备如下要素： 沟通主体的自我认知与定位，
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