19营销管理-寿志钢第一讲理解营销.docx

管理/博导寿志钢大学与管理学院1 管理 /博导 寿志钢 大学 与管理学院 1 为什么需要学习？?自己的经验是否足够？（管理）学科是典型的经验学科，而经验受制于情境。在一个变化的环境下，自己过去的经验是否够用？学习？它山之石，可以攻玉：学案例突破现象，洞悉本质：学理论2 为什么需要学习？ ? 自己的经验是否足够？ （管理）学科是典型的经验学科，而经验受制于情 境。 在一个变化的环境下，自己过去的经验是否够用？ 学习？ 它山之石，可以攻玉：学案例 突破现象，洞悉本质：学理论 2 操作导向 or 理论导向？3 操作导向 or 理论导向？ 3 方法论??它山之石，可以攻玉突破现象，洞悉本质??操作导向：以学习案例为主理论导向：以学习规律为主，案例只是帮助理解和记忆理论 方法论 ? ? 它山之石，可 以攻玉 突破现象，洞悉 本质 ? ? 操作导向：以 学习案例为主 理论导向：以学 习规律为主，案 例只是帮助理解和记忆理论 ? 幸存者 幸存者谬误?例子1：有在春运的候车厅里，采访买票情况，得出结论：虽然春运票不好买，但大家都买到了票。例子2：淘宝上卖降落伞的商家都没有差评。???例子3：品的销售诀窍。例子4：谁都可以成为股神。 幸存者谬误 ? 例子1：有 在春运的候车厅里，采访买票情况，得出结论：虽然春运票不 好买，但大家都买到了票。 例子2：淘宝上卖降落伞的商家都没有差评。 ? ? ? 例子3： 品的销售诀窍。 例子4：谁都可以成为股神。 管理理论从何而来?观察现象?提出?实证检验?理论：枯燥！难懂！ 管理理论从何而来 ? 观察现象 ? 提出 ? 实证检验 ? 理论：枯燥！难懂！ 理论的意义?培养洞察力：是不是真没谱？?培养全局观：避免被幸存者误导、避免犯错?提升战略信心?提升执行力 理论的意义 ? 培养洞察力： 是不是真没谱？ ? 培养全局观：避免被幸存者 误导、避免犯错 ? 提升战略信心 ? 提升执行力 市场是科学还是艺术科学艺术学习的两种方法：学规律、找感觉8 市场 是科学还是艺术 科学 艺术 学习 的两种方法：学规律、找感觉 8 第一讲： 全面理解市场9 第一讲： 全面理解市场 9 从三个层面来认识市场l作为策略存在的市场?作为战略存在的市场?作为观念存在的市场10 从三个层面来认识市场 l 作为策略存在的市场 ? 作为战略存在的市场 ? 作为观念存在的市场 10 一、作为策略的市场11 一、作为策略的市场 11 保险的策略?互联网险企众安保险（放心保）在“淘宝保险”平台上推出了一款名为“高温险”的产品，被保险人所在城市37℃以上高温天数超过约定免赔天数，每份保险就可以获得日 保险 的 策略 ? 互联网险企众安保险（放心保）在“淘宝保险”平台上推 出了一款名为“高温险”的产品，被保险人所在城市37℃ 以上高温天数超过约定免赔天数，每份保险就可以获得日 5元的高温补偿。每份保单累计不超过100元。 众安保险推出的“高温险”产品覆盖全国30个城市，每份 ? 产品10元，每个被保人最多投保99份。保险 根据实际 气温数据自动计算并在符合理赔条件时按日即时支付保险金，大幅提升用户体验。 至6月初，该险种在天猫商城的累积售出已超过了37000 多份，销售笔数仍在不断攀升。 ? 中秋赏月险和单身险?阿里巴巴旗下的阿里小微金融宣布，旗下淘宝保险频道上线多款创新型保险产品，包括与安联财险合作推出的“中秋赏月险”、与太平人寿合作的“单身险”以及与东吴人寿合作的“ 爱情保险”等。“中秋赏月险”分为两档，其中A档投保价格为20元，若被保险人在赏月城市 中秋赏月险和单身险 ? 阿里巴巴旗下的阿里小微金融 宣布，旗下淘宝保险频道 上线多款创新型保险产品，包括与安联财险合作推出的“中秋赏月险”、与太平人寿合作的“单身险”以及与东吴人寿合作的“ 爱情保险”等。 “中秋赏月险”分为两档，其中A档投保价格为20元，若被保险 人在赏月城市（上海、广州或深圳）由于天气原因看不到月亮， 可获保险理赔50元；B档投保价格为99元，赏月城市增加到41个 ，看不到月亮可获保险理赔188元。 ? ? 太平人寿在淘宝上售卖的则是名为“太平黄金圣斗士单身 的保险。“单身险”分男女性购买，投保价格99元， ” 利益包 括150万元的交通意外保险金、一次相亲 的婚恋 ，甚至 还 推荐被保险人参加相亲节目面试。 梳子真的可以卖给和尚吗？来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我真的不需要。????方法一：叩头式 梳子真的可以 卖给和尚吗？ 来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳 子，和尚说，我真的不需要。 ? ? ? ? 方法一：叩头式 方法二：功能式：礼佛前要梳头 方法三：情感式：可以将梳子作为赠品送给布施的香客 方法 四：情感式升级版：为梳