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2 7 3 4 - 六 西 格 玛 管 理 与 不 良质 量 成 本 精品资料 六西格玛管理与不良质量成本 当谈到 6 西格玛管理时，常常会听到人们这样说： 要达到那么高的“ 质量，企业是否要花费巨资？ ”“我们的质量水平与 6 西格玛差得太 多了。要实现 6 西格玛，公司就得花费大量资金来更新设备或改进 技术，这样做企业是否划算？ ”其实，这是对 6 西格玛管理的一种误 解。成功的 6 西格玛管理为企业带来的是实实在在的经济效益。这 一点已为摩托罗拉、联信、 GE 等 世界级“ ”企业的实践所证明了。根 据 GE 公司 2000 年度的报告： 1999 年 GE 公司的利润为 107 亿 美圆，比 1998 年增长了 15% 。其中，实施 6 西格玛而获得的收益 达到了 30 亿美元。 下面就让我们从经济效益的角度来看一看，为什么 6 西格玛管理 能给企业带来如此显著的回报。