景区商户管理制度.docVIP

DOC DOC专业 万安山野生动物欢乐世界 商 户 管 理 制 度 制作单位：运营部 制作人：铁霖 时间：2016年07月25日 万贞集团景区商家管理制度 景区服务宗旨： 为树立景区形象，打造景区品牌，营造一个良好有序的经营 环境和管理环境，最终使景区和商家成为一家人。 景区服务目的： 共同维护景区形象和消费者权益，让各商家能够放心经营, 不断创新，实现景区和商家共赢的目的。 特制定管理守则，望广大商家共同遵照执行 景区服务承诺： 1、 维持景区经营秩序，保证景区正常活动的顺利开展。 2、 维护商家合法利益，及时处理商家的意见和建议。 3、 急商家所急，帮商家所需，解商家所难，提供力所能及的 服务。 4、 公正调解和解决商家之间的争议或纠纷。 5、 保持景区公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、 定期征询商家的意见，改进工作方法，不断提高服务水平和 服务质量。 7、 对商家开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 一、依法经营、文明经商的规定 1、 商家必须遵守国家的相关法律法规及本景区的各项规章 制度，服从景区管理，维护景区信誉。如有违戾，本景区有权采 取相应措施严肃处理，直至解除合同。 2、 商家须按工商、税务等行政管理部门的规定要求办理证 照，自觉缴纳相关费用。 3、 商家须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本景 区有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。