成功的项目计划与控制讲义.pptVIP

第四部分成功的项目计划与控制 ;项目成功的主要因素;讲授内容及目的;一、成功的项目计划与控制;项目的计划与控制的概念-项目实施过程中的两个方面;项目计划与控制的层次-大项目管理的需要;项目三坐标管理的概念 --项目目标约束的反映与平衡;项目启动;需求识别与项目识别—两个不同角色的问题,通过与培训对象相贴近的项目实例说明更为有效;识别需求与项目识别案例讨论;识别需求： 从可能的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等 ???过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书。 项目识别： 承约商在接到需求建议书之后，虽然客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大 承约商所要作的工作就是根据具体情况确定满足客户需求的项目 客户的成本预算能否足以完成满足需求的项目 客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心 项目识别与需求识别的不同： 需求识别是客户的一种行为 项目识别是承约商的行为;需求建议书与项目建议书--两种不同的过程和结果;二、项目计划的制定;Project Plan ;Initiation;Scope Changes; 质量控制体系;成功的项目计划与控制特征;三、项目目标与范围确定;1.项目目标确定与项目描述; “中星22号”卫星业务管理站建设项目主要是负责卫星运行业务管理。其建设项目主要包括：通信、天伺馈、射频网络、遥测遥控、数据处理、在轨测试和测试模拟等。 项目总投资1800万元。为满足05年11月发射的卫星，本项目于2004年9月初开始，2005年9月前建设完成，工程总工期为1年。;确定项目目标;项目工作描述表;2.里程碑计划及其制订;三峡工程重大里程碑及其主要提交成果;里程碑计划的表达形式 ——里程碑事件;里程碑计划的表达形式 ——里程碑图;“中星22号”卫星业务管理站建设项目--里程碑计划图;3.项目范围的确定;案例：现实中的范围管理问题;项目范围管理的要达到的目的;对“范围”的定义;项目范围管理;项目范围有时就是一系列更加详细的需求说明文件的总和； 组织业务必须反映客户需求的变化； 通过不断进行范围审查，以核实所做的工作没有脱离客户的需求。 项目范围管理计划应该清楚完整地描述项目范围变更的识别和分类方法，在项目产品的性能尚未完全确定的情况下，做到这一点是很困难的，但也是绝对必要的。;项目章程（project charter) 项目范围说明书(scope statement)： 产品说明书(product description);项目范围与其它项目管理领域;制定项目范围计划;标准选择问题 焊工问题。。。。 词汇的二意性或模糊性 缺乏合格技术翻译造成误解 武断地下结论 肯定是。。。 断章取义，忽视限制条件 当。。时。。 本身很难进行范围界定 重视重点，轻视次重点 缺乏应有的知识 管理与自动化。。 故意造成范围模糊 10万元承诺。。;项目范围的细分;项目范围变更控制;项目范围变更控制过程;项目范围变更控制举例;4.工作分解结构（WBS）的制定;项目工作分解的方法之一;项目工作分解的方法之二;项目工作分解的步骤——步骤一：识别项目的主要组成部分;项目工作分解的步骤——步骤二：判断;项目工作分解的步骤——步骤三：识别更小的组成部分;项目工作分解的步骤——步骤四：检查工作;项目工作分解注意要点;决定WBS详细程度和层次多少的因素;项目WBS成果整理;编制WBS的几种思路;WBS举例: 轮船制造的WBS;厂房建设项目WBS;软件开发项目WBS举例;轿车仪表系统研制WBS;“中星22号”卫星业务管理站建设项目--WBS;WBS注意事项;课堂讨论（20分钟）;案例讨论—项目范围分解;工作分解结构图;案例讨论;开设咖啡屋;咖啡屋开设WBS;4.工作描述;工作列表包含的内容;工作(任务)描述表;对一个建筑工程工作包的描述;项目工作列表;5.工作责任分配表制定;责任分配表;责任分配表 ( ▲ 负责 〇审批 ●辅助 △承包 □通知);“中星22号”卫星业务管理站建设项目--责任分配矩阵;四、成功的项目计划制定方法;1.项目计划制定的基础--工作先后关系确定;工作相互关系确定的主要内容;WBS码;工作关系表示的工具和方法 ;网络计划技术起源与发展;网络计划技术的优势与特点;1.项目计划制定的基础--工作持续时间的确定;工期估计示例;