公共场所突发事件自救互救常识(正式版).docx

内部管理系列 INTERNAL MANAGEMENT 内部管理系列 INTERNAL MANAGEMENT 编号：TP-AR-L2986 第 第2页 文件编号：TP-AR-L2986 公共场所突发事件自救互救常识（正式版） In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan,So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives. （示范文本） 编订： 审核： 单位： 编订人：某某某 审批人：某某窠一 公共场所突发事件自救互救常识（正式版） 使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成?定的具有指导性，规划性的 可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情 况作相应修改，请在使用时认真阅读。 （一）呼救急救 1、“110”报警电话 在公共场所发现杀人、抢劫、盗窃、放火、斗殴 等刑事、治安案（事）件时，应立即报警。若情况紧 急，无法及时报警，应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情 后，迅速报警。 要保护好现场，以便民警赶到现场提取痕迹、物 证。 2、交通事故报警电话 拨打“122”电话报警时，要准确报出事故发生 的时间、地点及人员、车辆伤损情况。 在交通民警到来前，要保护好现场。 遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车型、颜 色及特征，及时向当地机关举报。 交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120电 话，不要随意移动伤员。 如因车辆变型，人员被困车内，应立即拨打no 电话求助。因抢救伤员需要变动现场位置的，应当做 好标记。 3、“119”火灾报警电话 报警时，要讲清楚失火处的地址或地理位置及周 围明显标志。 报警时，应讲清起火部位、面积大小、燃烧物 质，有无人员被困等情况。同时，要派人到路口迎 候、引导消防车到达现场。 在消防车到达现场前，设法利用就便器材灭火， 控制火势蔓延。4、4、“120”医疗急救求助电话 拨通电话后，应说清楚病人所在地址、年龄、性 别和病情。如不知道确切地址，应说明大致方位，如 在哪条大街、哪幢标志性建筑物附近等。 尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤 害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺 水、火灾、中毒、交通事故等，报告受害人受伤的 身体部位等有关情况。 尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到 达的大致时间，准备接车。 （二）事故灾难 1、火灾事故 （1）人员密集场所火灾 发生火灾后，不要惊慌失措、盲目乱跑，应按照 疏散指示标志有序逃生，切忌乘坐电梯。 穿过浓烟时，要用湿毛巾、手帕、衣物等捂住口 鼻，尽量使身体贴近地面，弯腰或匍匐前进，不要大 声呼喊，以免吸入有毒气体。 利用自制绳索、牢固的落水管、避雷网等可利用 的条件逃生。 当无法逃生时，应退至阳台或屋顶等安全区域， 发出呼救信号等待救援。 逃生时应随手关闭身后房门，防止浓烟尾随进 入。 逃生时不可互相推挤，不要急于跳楼。 （2）高楼火灾 如果火势不大，应奋力将火控制、扑灭。 逃生时，应用湿毛巾、口罩蒙口鼻，匍匐贴近地 面撤离。也可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉 被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。若房门已烫 手，应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛 巾、湿布封堵门缝，或用湿棉被蒙上门窗，然后不停 地向房门淋水，防止烟火渗入，等待救援人员。 被烟火围困时，应尽量在阳台、窗口等易于被发 现和避免烟火近身的地方。白天，可以向窗外晃动鲜 艳衣物；夜晚，可以用手电筒等在窗口闪动或者敲击 窗栏，发出求救信号。 身上着了火，不要惊跑或用手拍打，应设法脱掉 衣服、就地打滚灭火，也可以跳进水中或向身上浇 水。 （3）汽车火灾 如果汽车发生火灾，应尽快报警，并尽可能利用 车载灭火器做初期扑救。 扑救汽车火灾时，应利用掩蔽物体保护自己，防 止因燃油箱爆炸而受伤。 汽车猛烈燃烧时，轮胎很容易发生爆破，人体如 果靠近轮胎，有可能被击伤。 汽车起火后，驾乘人员应将车停靠路边，立即开 启车门逃生。 如果火焰小但封住了车门，可用衣物蒙住头部， 从车门冲下。如果车门开启不了，应砸开车窗逃生。 （三）交通事故 发生交通事故后应立即停车，保护现场，开启危 险报警闪光灯，并在来车方向50米至100米处设置 警示标志。 车辆撞击失火时，驾驶员应立即熄火停车，切断 油路、电源，让车内人员迅速离开车辆。 车辆翻车时，驾驶人应抓紧方向盘，两脚钩住踏 板，随车体旋转。车内乘客应趴到座椅上，抓住车内 固定物。 车辆