学生食堂生活民主管委会工作细则.docxVIP

PAGE 2 学生食堂生活民主管理委员会工作细则 总则 第一条??根据XXX学院学生食堂生活民主管理委员会章程制定基本细则。 第二条??民管会应根据实际情况不断调整自己的工作方向，使自身工作符合以学校及社会发展的需要。 第三条??民管会工作细则的修改解释权归民管会，民管会各部门开展工作必须以此为依据。 第四条??民管会工作细则的修改需民管会会议讨论，审议通过后方能实行。 第一章? 民管会主任职责 第一条? 民管会主任直接负责民管会日常工作。 第二条??领导民管会全体成员配合学校有关部门管理食堂、建设食堂；组织发动同学投入校园精神文明建设，参与学生食堂民主管理、 第三条??加强与学校各级领导的联系，接受指导和建议。 第二章? 民管会副主任职责 第一条? 及时下达和分配各项工作，了解成员的认识方向。 第二条??对成员所反馈的现象、意见等进行整理和汇报。 第三条??主任不在，代行主任职责。 第三章? 民管会秘书长职责 第一条? 负责监督和处理民管会一切日常事务，督促各部门积极有效地执行其职责，加强与兄弟部门及兄弟院校的联系。 第二条??协助主任协调各部门各成员之间的关系，团结各成员，使其最大可能地发挥自身能动性。 第三条??主持召开工作会议。 第四章? 民管会秘书组工作条例 第一条? 秘书组是具体负责处理民管会日常事务的部门，是民管会的中枢机构。 第二条??负责办公室事务。对各部上交的书面报告、总结、工作记录、会议记录以及各种文件进行归纳整理；对监督部每周的工作记录予以及时统计，整理成书面报告上交给主任，把需要反馈的意见或建议及时以书面形式反馈给团委学工部、后勤处和广大同学。 第三条??负责接待工作。接受同学的投诉，及时将情况转送民管会各部处理，及时反馈给同学处理结果；做好值班记录。 第四条??负责评估、总结各部工作情况，定期对各部的工作进行检查。以此作为各部、各成员工作评定的重要依据。 第五条??负责物品领取、保管和发放；对各部通过书面申请领取的所需物品，做好领取记录。 第六条??负责各种通知的传达和文件资料的打印。 第七条??负责各种活动的组织。 第五章? 民管会监督部工作条例 监督部是民管会主要工作部门，负责监督伙食质量，下设监督岗，具体工作如下： 第一条??监督部设立一个监督岗，每次监督工作设监督员三—四人，在就餐高峰期及时发现问题、解决问题。 第二条??监督员应主动热情的听取同学意见或建议，了解问题，解决问题。在工作结束后向食堂经理反映情况并向后勤处汇报。 （一）???根据同学的对当天饭菜质量和服务员态度的意见，能当场解决的要当场解决；例如：饭量少、饭菜内有杂物等；对于一时不能解决的问题，向同学讲明原因，由民管会和学生园区管理处协调处理结果。（二）有同学反映意见是应当他、让同学留下姓名和联系方式，以便于民管会有及时地、针对性的解决问题，反馈解决结果；对于同学提出的关于个人习惯的意见或建议可以不留下同学的姓名及联系地址，但必须做好解释在工作；有同学反映饭菜质量问题的，应及时予以调换，对服务态度有异议者，经核实应当场解决。（三）在工作条件允许下，有义务维护就餐次序。 第三条??监督员工作纪律：（一）监督员应佩戴证件按时上岗，不得迟到、早退或缺岗；因故不能到岗使应提前向部主任、秘书长请假，说明原因。（二）在岗上不得看书、吃饭；不得做与在、工作无关的杂事，非当天工作监督员和与工作无关的同学不允许聚集在岗位上。监督员应详细做好值班记录，做到字迹工整，语句通顺。（三）两位监督员不得造成“串岗”（即岗上监督员因某种原因都不再监督岗上）的情况。（四）监督员工作时应注意工作态度：对同学要热情，对食堂要友好。 第四条??（一）监督部实行部长责任制。（二）监督部部长就对所在食堂存在的不是根据同学反映的情况向后勤生活服务中心经理或后勤处提出建议，沟通就餐同学和食堂工作人员的思想，做到互通有无。（三）部长每周末就本周内的意见和建议的处理方法及本组工作做“一周工作小结”和本周的“工作记录”，在本周周五交到办公室。工作小结内容应包括监督部工作情况；监督员工作情况；同学反映的主要意见及解决方法；食堂近期工作以及部长和副部长个人工作情况等。（四）部长应每周召开一次例会，会议记录上应交到办公室。 第五条??监督员纪律：监督员无故迟到、早退累计达三次者予以警告，三次以上者予以开除；监督员工作不认真屡次受批评后仍不听者予以开除，并申请降低其诚信等级。 第六条??各学生食堂窗口由监督员不定期地进行检查，以维护广大同学的利益。其工作要求如下： （一）?????流动降低一般为每周两至三次抽查食堂。监督员必须佩戴证件，每次一般二至三人。 （二）检查结束后，由部长结合工作记录向后勤处汇报。 第六章? 民管会组织部工作条例 第一条? 民管会组织部对民管会所有成员进行考