气质_风度_礼仪_形象美三要素（PPT68页).pptx

气质、风度、礼仪 ---形象美三要素; 学习内容; 一、气质与风度; (一) 什么是气质 ; 气质美，属于一种内在美、精神美，是以一个人的文化、知识、思想修养、道德品质为基础的，通过对待生活的态度、情感、行为等直观地表现出来。 在现实生活中，气质好的人，的确能给人以美的享受。比如，外貌秀丽，举止端庄，性格温柔给人以恬静的静态气质美；外貌英俊，举止文雅，性格沉稳的人，给人以高洁优雅的气质美。 ; 2. 气质的类型;3．气质类型无好坏之分 ; 4．多数人是混合型气质 就是说每个人都有两种，兼有（混合型），但以一种为主。所以，自己需要弄清是哪一种，注意互补，为自己创造后天的完美气质。;5．要完善自身的内在气质; (二) 什么是风度 ; 气质与风度是互为表里相辅相存的。气质是风度之灵魂。风度是气质的显现，必须以内在的气质作基础。优雅的风度取决于高雅的气质，气质不佳难有好的风度。 ; 二、礼仪体 现气质和风度 塑造美的形象 ; 气质是人的内在涵养或修养的外在体现，属于心理活动的范畴； 风度是人的内在气质在情趣追求方面的外在流露，属于审美追求的范畴； 礼仪是人的内在素质在行为规范方面的外在表现，属于价值取向的范畴。; 合乎礼仪的言行都必定是美的，和谐自然的。要做一个有品味、有风度、有修养、有魅力的现代人，不懂礼仪，不循礼仪规范行事，是不可想象的 ; “没有经过琢磨的钻石是没有人喜欢的，这种钻石戴了也没有好处。但是一旦经过琢磨，加以镶嵌之后，它们便生出光彩来了。美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，……无论什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦”。 ; 如:举止要大方典雅。培养自己无论在走路、站立、坐姿都要端正酒脱、绰约多姿，给人以美的魅力。既不要缩手缩脚、拘泥古板，也不要不拘小节、随随便便。 ; 礼仪要求： 入坐轻稳莫含胸， 腿脚姿势须庄重。 双手摆放要自然， 安详庄重坐如钟。; 三、礼 仪 行为规范; 礼仪集中反映一个人的个性气质、风度、道德修养、审美修养与文化品味。公众可以从礼仪水平上来评价一个人或一个群体的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度。所以，注重塑造良好的自我形象，可以先声夺人，对个人、对群体起到宣传效果，给他人留下第一印象。 因此，工作人员要注重礼仪，讲究道德。; （一）什么是礼仪 　;具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等; 礼仪与道德的关系：是道德的重要内容之一，（道德与礼仪有同一性）一个有道德的人往往是知礼、守礼、行礼的人，他必定时时处处按一定的礼仪规范行事。;2.礼仪的理念 ; 3. 礼仪的重要作用;一切从小事着眼！; （二）个人基本礼仪 ;面部要求; 　化妆规范;　　1．站姿;;　　2．坐姿： 标准坐姿，要求坐如钟，即腿直，身正，文雅。具体而言，有女士坐姿和男士坐姿之分。;;;;　注：警惕不良姿态。行走时要防止八字步，低头驼背。不要摇晃肩膀，双臂大甩手，不要扭腰摆臀，左顾右盼，脚不要擦地面。; C. 仪表礼仪 ;　西服 ■三色原则：是指男士在正式场合穿着西服套装时全身颜色必须限制在三个颜色之内。 ■三一定律：是指男士穿着西服、套装外出时，身上鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。 ■三大禁忌：袖口上的商标没有拆；在非常正式的场合穿着夹克打领带；男士在正式场合穿西服套装时袜子出现了问题。 ;裙　服;　工作人员着装有六忌： ;装饰的礼仪 ; （三） 日常交际礼仪 ;　会面中的正式称呼;;;(２) 介绍他人;　　　介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士。 　　　介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 　　　介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人 , 后介绍同事、朋友。 　　　介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。 　　　介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。; B. 握手礼仪;;　　　　　　　　伸手的顺序 　在正式场合，握手时伸手先后次序主要取决于职位、身份。 　 在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。 　　１．职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高首先伸出手来。 　　２．女士与男士握手，应由女士首先伸出于来。 　　３．已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。 　　４．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 　　５．长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。 　　６．社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出于来。 　　７．主人待客时应