高端住宅公寓物业服务内容表精品.docxVIP

一、英式管家服务 =私人助理式服务 +酒店式服务 +保姆式服务根据业主不同的服务需求，拟采取以下三种分类服务： （一）钻石级——“一对一”的管家式服务。 （二）铂金级——“一对多”酒店式服务。 （三）黄金级——“一对多”的物业管理服务。 二、钻石级服务内容如下： （一）商务助理类（免费服务）： 、接待服务：提供访客接待、引导服务； 、预定服务：提供预定餐厅、酒店、会议场地、运动场地、票务、翻译等服务； 、文件处理：提供商务文件打印、复印、装订服务、收发传真； 、代办服务：提供代办申请电话线路、宽带网络、订书报杂志、订奶、订鲜花、订蛋糕、办理邮件（快递、包裹、物品）的邮递和接收； 、代收代缴：提供代收代缴水、电、燃气、电信、有线等费用。 （二）咨询服务类（免费服务）： 、提供装修、装饰的咨询及顾问服务； 、提供家具、家居的顾问及咨询服务； 、提供家电用品使用的咨询及代购服务； 、提供全国演出、文娱活动的资讯咨询服务； 、提供全国旅游、餐饮资讯的咨询服务； 、提供法律、医疗、保险咨询服务； 、提供购物、时尚、化妆、运动健身顾问及咨询服务； 、提供资讯简报、剪报、视讯收录； 、提供动态资讯（汇率、股市、期货、财政、税务）收集等。 （三）家居安全服务（免费服务）： 、家居安全：家居安全设施的管理、儿童老人的外出陪护； 、医疗护理：日常体检、联系家庭医生、家庭药箱、医疗急救知识； 、电气检查