游戏产品数据分析思路探讨.pptx

游戏产品数据分析思路探讨产品初期关注的内容用户行为情况用户行为挖掘游戏功能合理性情况游戏功能的最优化用户消费情况有效用户的收费用户的流失情况有效用户存留新服务器新功能新等级新地图等流失玩家行为轨迹RMB用户1%价值导入用户100%非RMB用户4%等级6090新手流失95%流 失 玩 家细分的玩家群体重点关注新手流失改进不合理的任务主线任务分支完成数停滞数停滞率主线任务110000------主线任务29000100010.00%主线任务37500150016.67%主线任务468007009.33%主线任务55000180026.47%主线任务6450050010.00%主线任务742003006.67%主线任务839003007.14%主线任务936003007.69%主线任务10320040011.11%主线任务11250070021.88%主线任务1223002008.00%主线任39%主线任务14130060031.58%主线任38%主线任务1610001009.09%主线任务1785015015.00%主线任务187609010.59%主线任务1965011014.47%主线任务2050015023.08%升级缓慢容易流失的任务类型任务不平滑、不流畅操作复杂有组队任务或者其他互动任务新服务器新功能新等级新地图等尽量减少RMB玩家流失RMB用户1%价值持续付费RMB流失导入用户100%非RMB用户4%等级失去潜在付费用户6090新手流失95%流 失 玩 家优化新手任务，提升活跃用户数中后期适当时机提升道具装备新等级开新服低星幻兽幻化用的副宠抽奖获得稀有道具高星幻兽幻化用的副宠612534发现核心消费---以魔域为例中等星级幻兽幻化用的副宠12星XO礼包奇异兽O型礼包XO型幻兽礼包游戏数据库开3宠战斗力+3石头用于镶嵌武器的战斗力宝石抽奖把同时出征幻兽从2只提升到3只的道具第页深度挖掘核心消费奇异兽O型礼包80%的消费与提升人物战斗力有关宠物XO型幻兽礼包12星XO礼包深度挖掘1、开3宠2、幻兽新属性装备战斗力+3石头深度挖掘提升装备带洞数上限发现潜在消费需求潜在消费推出骑宠系统问卷资料游戏功能分析功能模块合理性分析对各种付费用户分充值等级（100元以下，100-500元，500-1000元，1000-2000元，2000元以上），分析各种群体对该功能模块的参与率各种充值群体功能参与率各充值群体参与强度分析各种充值群体人均参与量，用户评估参与强度验证与预期的偏差对偏差进行分析原因，比如某收费功能的参与率低，可能原因为不是玩家所需求，人均参与量少的可能原因为定价太高分析原因实际数据与设计功能时的预期相比较，观察偏差程度功能调整对功能模块进行合理的调整游戏数值模型合理性监控升级速度监控 及时对玩家升级速度进行监控，对出现的偏差进行及时调整 金钱系统是游戏的经济系统，系统的产出与消耗应该相对平衡，每个玩家的产于与消耗也应该相对平衡；长期对服务器运行实际数值进行监控，不平衡应该及时调整。金钱系统平衡性监控其他数值监控 其它的数值监控，如宠物、公会、家族、等升级情况。异常数据预警 及时监控金币的进销存，防止BUG导致的灾难性的金币异常 金币来源=充值来源+游戏内正常渠道返还 昨日存量+今日来源-今日使用=今日存量金币（RMB）进销存预警 昨日存量+今日来源-今日使用=今日存量 单个玩家存量监控核心道具进销存预警其它服务器预警 如游戏服务器异常、充值平台异常预警玩家行为研究(多用于客户端游戏)工作室行为研究---以魔域为例把握工作室行为模式，并对其进行限制5173买卖交易研究---以魔域为例5173买家行为特征：1、大量购买6星以上XO型幻兽；3、最高星幻兽星级在30星以上；2、月消费魔石（摊位+官方）高出当月充值4000魔石；针对性措施：1、警告玩家，在过去一个月，其曾经购买黑点，如再次发现将封号处理；2、针对这个群体做魔石促销活动；分群描述 –Who they are?How they behave?玩家游戏行为细分---以魔域为例利用因素分析, 从问卷数据中过滤出重要的动机需求变因结合动机需求和行为变因, 利用分群分析找出最适集群 (多次尝试后的最适结果)问卷资料动机需求因素分析利用行为数据中关于价值)的部份进行用户价值的判定玩家区隔的生命周期分析玩家的生命周期轨迹如何分群分析 (Segmentation)行为资料游戏数据库确认关键行为变因玩家游戏行为细分-分析结果娱乐聚众型喜新厌旧型轻度玩家型渴望交友型魔域金主型为最核心的用户群制定最符合其特性的游戏玩法和更好的游戏社区服务产品中后期关注的内容适当的时机推出道具装备新等级分析玩家付费周期提升玩家在游