物业公司年终绩效考核及汇报报告.pptx

年终绩效考核 综合报告 ;2013年物业公司在整体物业行业面临招工难、提薪难、服务提升难等多重困难的压力下，公司以小区定额绩效考核制为抓手，确定经济目标和经营指标，与26个项目签定了绩效考核责任书。小区定额绩效考核制既由总公司采用控制经济支出总量，负责执行各个服务中心年度经济指标，各个服务中心在确保各项工作质量的前提下，通过分级量化各服务中心各个环节经济指标，以小区为经营单位实行绩效考核，进一步提升员工工作积极性，让员工获得更多的绩效奖励，打破传统等靠看和公司大包大揽的习惯，实现突破和创新。;2013年12月11日至2014年1月17日，总公司考核组对各责任单位分别就物业服务质量、员工队伍建设、经济运行情况等进行了全面、细致的考核，从年终绩效考核结果来看，一年来，各责任单位综合运行状况良好，服务工作有条不紊，在总经理的带领下，以集团公司战略发展规划为指引，保持了公司稳定、健康、持续发展的目标，并在保持物业服务质量、员工队伍建设等方面都取得了一定的成绩，特别是项目独立经济运行（增收或将亏）方面有比较大的突破，2013“小区定额绩效考核制”取得了明显的成果。现就年终绩效考核情况向大会做如实的汇报:;一、公司项目接管情况;;二、收缴率完成情况;;;;;三、员工流动率;;;;四、2013年业主满意率 ;;;;;五、定额绩效完成情况 ;;;;六、2013年，定额绩效考核制下的亮点成绩 ;;;;七、存在的共性问题 ;;;;八、2014年公司发展提升努力的几个方面 ;;;;;;各位领导，各位同事，2013是金都物业改革创新的第一年，从经济效益上来看，获得了很大的成功，成绩喜人，从服务提升上来看，较往年变化不大，稳重略有提升，考核组认为，金都物业品牌要走向市场，提高金都业主的忠诚度，保证企业经济运行良好和不断提高服务质量这两者缺一不可。 本次报告，考核组重点在公司2013年取得的成绩、存在的问题和今后努力的方向这三个方面做了全面的梳理和分析，将是公司2014年工作开展的基础点，公司上下、全体员工应上下齐心、团结一致、全新出发，为共同的目标而努力。 ;日期：2014年1月24日;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:41:0414:41:0414:412/17/2021 2:41:04 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2114:41:0414:41Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:41:0414:41:0414:41Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2114:41:0414:41:04February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20212:41:04 下午14:41:042月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 212:41 下午2月-2114:41February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 14:41:0414:41:0417 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:41:04 下午2:41 下午14:41:042月-21