为何两句话“动迁”了王教授？-干部教育培训案例精选.pdfVIP

为何两句话“动迁”了王教授？ 引言： 拆迁是一 项政策性、群众性很 强 的工作，必 须坚 持以人 为本，把 维护 最广大人民群众的根 本利益作 为工作的出 发 点和 归宿， 坚 持执 法为 民，依法行政，用 发展的 办法解决 问题 ，将 拆迁工作推向法制化、 规 范化的 轨道。 想“动 迁、盼 动迁， 动 迁来了迁不 动 。”这是动迁 过 程中的怪 现 象。老百姓希望通 过动 迁尽快改 变 居住 环 境现 状，但是真正等到 动迁公司 进驻 ， 又因 为各种原因陷入 观 望之中。在虹口区 动拆迁工作 实 践中，有 这样 一个案例 值 得大家思 考， 为何两句 话 动“迁 ”了王教授？在此，我 们 用心理学原理加以分析。 一、 动迁任 务艰 巨 2013 年上海旧区改造的目 标是拆除二 级 旧里以下房屋 70 万平方米、受益居民 3 万户 。 这一旧区改造任 务 非常 艰 巨，难 度越来越大、成本越来越高、 进 程越来越慢。上海不能一 边是高楼大厦，一 边是危棚 简屋。我 们要 坚持执 政为 民的宗旨，花大力气解决群众的居住 困难 ，全心全意做好 这项 工作。虹口区是上海危棚 简屋最密集的城区之一，如果 动 拆迁工 作除了做到 坚 持创 新机制， 继续 完善政策， 扩 大阳光 动 迁范 围 外，工作人 员还 能认 真细致 做好有关工作， 设 身处地 为群众着想，帮助 动 迁居民解决遇到的 实际 困难 ，适当 应 用心理 疏导 方法，能更好地解决 动 拆迁 难题 ，确保旧区改造 顺 利进 行。 二、王教授不依不 饶 虹口区教育系 统有一位八十多 岁 的退休老教授，遇到了千 载难 逢的市政 动 迁， 长期居住的 旧房 终于有机会 变 成宽 敞明亮的新房。但 烦心事也随之而来，担心自己利益受 损 而吃 亏 ， 人变 得越来越焦 虑 ，隔三岔五跑 动迁 办公室，情 绪激 动 ， “骗 子 ”、 垃圾“ ”等攻 击 性言 语经 常挂在嘴 边 ，往日教授的 风范被 动 迁的 烦恼 所吞没。面 对这 位 “一如既往 ”的动 迁组 “常客 ”， 大部分工作人 员感到此人 难 做工作， 给他的回答就是一句不 变 的话 ： “动迁方案早就 给你 了，而且是最 优惠的，你是老 师 ，道理比我 们 懂，你看着 办 吧，愿不愿意走是你的事，政 府总 是有 办法 让你走的，不 过 以后的方案就没有那么 优 惠了。 ”王教授听了后心情越来越 沉重， 烦恼 情 绪不断 积 累，晚上失眠，白天食欲不佳。 时间 一天天在 过 去，王教授仍然不 依不 饶 ，坚持到 动 迁办 公室 讨说 法，而且要价越要越高。 三、机关干部真情相 对 这时 ，有一位机关干部努力 转变 工作作 风 ，做到了真情面 对 王教授。拆迁工作利国富民， 对加速 经济发 展和加快城市化 进 程意 义重大。同 时，拆迁、安置、 补偿 涉及到被拆迁群众 的直接利益，也是被拆迁群众最关心、最 实际 、最容易引 发 各种矛盾焦点 问题 ，这 些都 对 政府工作提出了很高的要求，从一个 侧面体 现 了政府部 门工作作 风 的好坏和工作水平的高 低。在拆迁安置 补偿过 程中，政府 转变 工作作 风 在一定程度上促使工作水平的提高。我 们 保持 优 良的工作作 风 ，就会得到广大被拆迁群众的理解和支持，使 这项 工作有序推 进 。反 之就会遭到部分拆迁群众的抵触，使工作受阻。 为此， 转变 作风 ，打造 诚 信政府形象极其 重要。在拆迁安置工作中，接待群众咨 询 要热 心； 调查补偿 情况要 细