管理思想的发展讲义.pptx

第二章 管理思想的发展 ;第一节 中国传统管理思想;三大主流学派;道家——王霸杂合之道，无为而治。道家提出人性自然的假设，认为“道法自然”，“无为而万物化”，主张以弱小胜刚强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。 英国近代生物化学家和科学技术史专家 李约瑟 《中国的科学与文明》 1.中国人的特性中，很多最吸引人的地方，都来自道家的传统。中国如果没有道家，就像大树没有根一样。 2.中国文化就像一棵参天大树，而这棵参天大树的根在道家。 ;法家——霸者之道，法制刑治。法家??儒家相反，提出人性恶的人性假设，因而力主推行法制，并以刑治为手段， 通过严刑重罚推法护法，实现治国的目的。 商鞅才得出结论：“人生有好恶，故民可治也。” “一兔走，百人追之。积兔于市，过而不顾。非不欲兔，分定不可争也。”;（二）重人——1．重人心向背 2、重人才归离 孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治国、平天下 孟子 “仁义” 性善论 吕氏春秋:“得贤人,国无不安;……失贤人,国无不危” （三）人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和 （四）守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础 （五）利器——“工欲善其事，必先利其器“ （六）求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为 的准则 （七）对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点1．预测2．运筹 （八）节俭——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国 （九）法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后 逐渐演变成一套法治体系 ;第二节 西方传统管理思想 ;2．查理.巴贝奇（英国） 发展了亚当.斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了“边际熟练”原则，——即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。（收入：固定工资、利润、奖励） 3．罗伯特.欧文（英国的空想主义家） 经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人 ;二、科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初） （一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父。代表作——《科学管理原理》1911年 ;泰罗创立的科学管理理论的主要管观点： 1．科学管理的根本目的——谋求最高工作效率 2．达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法 3．实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变 泰罗提出的以下管理制度： 1．对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2．在工资制度上实行差别计件制 3．对工人进行科学的选择，培训和提高 4．制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 5．使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能; 泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。“泰罗制”着重解决的问题是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题 （二）对“泰罗制”的评价 “泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著，但其推广却很不顺利，遭到了资本家和工人的反对。“泰罗制”当时之所以遭到反对，一方面是因为社会上传统意识的影响，另一方面是由于它本身也存在着弱点，我们应当用历史的观点客观地评价。 1．它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法。 2．科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义地发展。 ;3．由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 4．泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力技能上受很大的压榨 缺陷 泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和个人经历的限制，它的科学管理所涉及的问题比较小，管理的内容比较窄，企业的财务、销售、人事等方面的活动都基本没有涉及。 亨利.甘特 重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图”，代表作——《工业的领导》1916，《工作组织》1919。提出了“计件奖励工资制”。;布雷斯及他的妻子： 两人以进行“动作研究”而著称 动作研究之父：弗兰克·吉尔布雷斯（Frank Bunker Gilbreth，1868-1924） 莉莲·吉尔布雷思（Lillian Moller Gilbreth，1878—1972）：美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人” 。 强调通过减少浪费提高工人生产力的方法。 发明精确定时装置对工人行动分解研究进而优化工作表现。 ;（三）法约尔的“组织管理理论”——《一般管理与工业管理》