组织设计的基本概念(ppt85页).pptx

高玲玲, 2006年3月10日专升本;学习要求;第一节 概述;组织的含义 1、一般意义的组织 组织是按一定的目的、任务和形式，把分散的人或事物有秩序地编制起来的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的框架系统。;组织的含义 2、管理学意义的组织 为实现特定目标、具有特定功能的工作过程 三个行为过程： 组织设计；人员配备；组织运行 三个重要内容： 职权；职责；组织系统图 ;职权（Authority） 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。 职责（Responsibility?? 指某项职位应该完成某项任务的责任。 组织系统图（Organizational chart） 反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系的一种图表。 ;（二）组织的职能;二、组织的目的与原则;（二）原则 1、目标一致 2、统一指挥 3、精干高效 4、分工协作 5、管辖幅度 6、职权相应 7、管理层次 8、稳定适应;三、组织的基本要素;四、组织变革;（二）组织变革的内容与过程 1、内容： 组织结构变革 组织技术变革 组织成员变革 2、过程 组织分析 确定备选变革方案 组织实施变革 客观评价变革效果;（三）组织变革的影响因素 1、组织成员方面： 利益因素 心理因素 行为因素 2、组织结构方面 惯性因素 群体规范;（三）组织变革的影响因素 3、变革工作方面： 组织成员的理解、支持和参与 变革方案和实施计划 高层管理者对变革的决心和重视程度 有效的沟通 改革的近期效果;第二节 组织理论;一、古典组织理论;3、一般管理的十四项原则 （1）合理分工 （2）权责对应 （3）严明纪律 （4）指挥统一 （5）统一领导 （6）个人利益服从整体利益 （7）人员报酬公平;3、一般管理的十四项原则 （8）集权与分权相适应 （9）等级制度 （10）良好秩序 （11）客观公平 （12）人员稳定 （13）首创精神 （14）团队精神 4、管理幅度原则;古典组织理论的启示 1、关注过程管理，重视程序管理，作好计 划、组织、指挥、协调和控制工作。 2、注重普及管理知识教育 3、组织系统的设置，应做到统一指挥， 分工负责；制定严格的管理规章制度；护 理队伍要精诚团结，合作进取。;二、新古典组织理论;二、新古典组织理论;（三）行为科学理论的启示 强调以人为中心 “社会人”—物质利益、心理社会的影响 组织目标与个人目标一致性 协调人际关系 重视非正式组织;三、现代组织理论;三、现代组织理论;第三节 组织结构;一、组织结构的概念与特征;一、组织结构的概念与特征;（一）直线型组织结构;优点 —结构简单，权利集中，责任分明，命令统一，联系简捷。 缺点 —组织规模较大时，管理者难于应付； —易造成权利滥用。 适用范围 —规模较小的组织;（二）职能型组织结构;优点 —分工细致，能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担。 缺点 —多头领导，有时造成管理混乱。 适用范围 —外界环境相对稳定的组织。;（三）直线参谋型组织结构;优点 —既能集中统一指挥；又发挥专业管理的长处； —整个组织有较高的稳定性。 缺点： —过于集权，职能部门之间缺乏沟通； —直线指挥与职能参谋部门之间易有矛盾 —下级的主动性和积极性受限； —整个组织系统适应性差 适用范围：中、小型组织 ;（四）事业部制组织结构;优点 有利于最高管理层集中精力作好战略决策和长远规划，提高管理的灵活性和适应性 有利于培养和训练管理人才； 有利于专业化生产，提高质量，降低成本 缺点 管理成本增加； 易产生本位主义和分散注意。 适用范围：规模较大的组织;（五）矩阵型组织结构;优点 加强和协调横向联系，发挥专业协作的长处，更好的调动成员的工作积极性，使管理更加专业化。 缺点 领导关系上的多重性难免发生矛盾。 使用范围 需要对外界环境变化做出迅速、一致反应的组织;(六)多维立体型组织结构;护理讨论题;三、医院的组织结构;2、构成医院的条件 有病房、病床设施、门诊部和基本的医疗设备； 有能力为住院病人提供诊疗、护理、保健和基本生活服务； 具备基本医疗、休养环境及卫生学管理设施 设立药剂、检验、放射、辅助检查、手术及消毒供应等医技部门； 有相应的人员配备； 有相应的规章制度、岗位职责、诊疗和护理常规。 ;3、我国医院的基本性质 —治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针、政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务。 —《全国医疗工作条例》 （1）福利性 （2）生产性 （3）经营性;4、医院的基本任务; 1、医疗 2、教学 3、科研 4、预防和社区卫生服务 ;五、医院工作的特点 1、以病人为中心、医疗为主体，一切为病人 2、科学性、技术性强； 3、整体性和协作性 4、随