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小米手机市场营销策略
一产品策略
1、定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。小米定位于发烧,把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错,但是发烧友带动,不等于是发烧友手机。
2、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方,作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机,小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。
二促销策略
1、高调发布。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
2、制造媒体炒作的话题。小米手机是偷来的这一传闻一直出现,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米 又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩!
三定价策略
小米手机的销售价格为1999元,相对于其高配置的硬件,可以说是极具诱惑和性价比,从生产成本来看,其在相当长的一段时间内是不会考虑降低价格,从而促进销量的,这是因为小米对自己的产品有足够强的信心以及全面的市场分析。
小米手机的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到该企业的效益。小米手机产品的价格策略使用极其成功,方式方法得当,从而促进了小米手机的销售量,也使得其在中国市场上的占有率得到提升,增强了其品牌的知名度和企业的竞争力。反之如果价格策略的调整不恰当,则会起到相反的效果,从而阻碍小米手机和小米科技的发展壮大。
四渠道策略
小米手机和小米科技都是一个新生者,销售渠道以及中国移动、中国联通、中国电信,仍在关注小米手机的销售情况以及利润。短时间内,合作的机会不是很大。
存在的问题
2021年小米M1横空出世,其高性价比模式给中国手机市场带来了一场前所未有的冲击。小米公司成功的饥饿销售策略以及同行业中少有的轻资产模式也为国产手机行业开辟了一条全新的道路。但是,风光的外表依然不能掩盖小米手机品牌存在的缺陷。
一品牌价值低
目前为止,小米手机生产的企业的品牌概念与意识还不是非常强烈,不仅没有在企业内部设置专门的部门和专业的人员,来研究何如促进其品牌的提升和顾客认知度,况且在消费者的思想里未能树立一种鲜亮和独特的企业品牌形象,同时也没有运用品牌自身的价值来开拓市场的思路。在目前看来,小米手机还不能有效的把握和掌控移动终端中与小米手机息息相关的供应商、经销商、服务商和消费者,也没有形成一定成功的品牌价值链和生产供应链。
二营销渠道单一
饥饿营销的手段在手机行业应该算是屡试不爽,因为从总体效果来看,不论是苹果iPhone,小米手机,还是TCL的C995智能手机等,饥饿营销总能一次又一次挑动起消费者的神经。雅登传媒营销专家认为,企业采用饥饿营销方式的前提是该产品的品牌和产品的质量能够拥有足够的号召力,接着采取饥饿营销的方法,产生一种供不应求的假象,也能为日后的销售奠定一定的基础,也可以使消费者对其品牌的认知和忠诚度有所提升。成功采取饥饿营销策略的事件主要有诺基亚N97的销售,苹果iphone、iPad的销售。
然而,“饥饿营销”同时也是把双刃剑,譬如苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场,而小米手机却也因“饥饿”的原因让用户失去了耐心。即使在之前相当长的一段时间内,小米手机自用户预定到产品的最终销售,其悬念拿捏得算是恰到火候,但在小米手机发布前期,类似于手机外壳破损、音质音量差、屏幕黯淡等一系列问题不断出现。小米手机的质量没有使得消费者感到满意,没有达到预期的使用目标,之售后问题难以解决,等等诸如此类问题的出现,也使得消费者对小米手机产生了质疑,从而使得人们对小米手机的信誉问题有了怀疑。除此之外,小米手机在整个加工生产销售中,没有任何的经验,对于从互联网行业忽而闯入终端产品市场的产品而言,运营压力问题的出现是迟早的。
三品牌未能细分市场
小米手机未能细分市场的原因在于其采取的销售方式缺乏对目标消费者和潜在消费者的深入研究,导致小米手机未能通过研究,确定这些消费者对小米品牌的认知情况。
四售后服务体系不健全
如何有效的解决消费者的售后问题,一直是围绕在国产手机品牌中的重要问题。由于小米手机才刚开始进入市场,并不健全的售后服务系统,也许会成为其以后在市场竞争中隐藏的一道致命伤。
尽管雷军声称“从今天小米手机的返修率情况来看,我们还是远远低于苹果的标准”,自从10年9月的“掉漆门”之后,小米手机存在诟病的质量和售后问题一直萦绕在
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