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- 2021-05-21 发布于河北
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浅谈酒店个性化服务
摘要: 21 世纪是人性化的社会,也是个性化的社会,包括旅游消费在内的任何消费都形成
了个性化取向。这是符合人类社会发展潮流的 , 也表现出社会进步的价值取向。标准化服务
在饭店服务中受到广泛的挑战,个性化服务在满足客人各种特殊 , 复杂的需求 , 提高饭店的经
营效益 , 提升竞争力等方面发挥着越来越重要的作用。本文主要从个性化服务的定义 ,
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