企业信息管理期末复习.pptxVIP

企业信息管理期末复习考核说明各章重点复习应注意的问题一、考核说明：1、命题依据与考核内容2、题目形式与分值比例3、答题要求1、命题依据与考核内容 期末考试命题主要依据这一次复习的范围。在考核层次上，重点掌握部分约占85%，非重点掌握部分约占15%。在难易程度上，基本知识约占70%，略有难度的试题约占30%。略有难度是指考核学员用书上的概念和原理分析问题的能力。??本课程的考核内容是本课程教学大纲和教材所包括的内容。为方便大家复习考试，我们把复习内容划分为重点掌握和非重点掌握两部分。重点掌握部分是期末考试的主要内容，也是复习的重点。2、题目形式与分值比例题目的形式与分值比例：（1）、名词解释。4小题每小题4分，共16分（2）、填空题。每空1分，共14分（3）、选择题。 5小题每小题4分，共20分（4）、简答题。每小题10分，共30分（5）、论述题1条20分。考试限制：两小时；考试形式：闭卷?3、答题要求（1）、名词解释，要求答出定义或基本定义（2）、填空题，要求填写准确。（3）、选择题有多项或单项选择，少选或多 选都不得分（4）、简答题要求答出要点，并略作解释。（5）、论述题要求答出要点，并联系实际或举 例展开阐述。 简答题和论述题要求先释其中之概念。?二、各章重点《企业信息管理》是一门经济管理的应用科学。课程分为七章，由两大部分组成： 第一部分为第一章至第三章，主要介绍信息技术与企业管理的相互关系，企业信息系统的基本概念与组成，信息资源的管理等知识。 第二部分为第四至第七章，讨论企业信息系统开发及管理方法，并介绍了企业信息系统发展的趋势。第一章 信息与企业管理1、熟练掌握几个基本概念 （1）信息的概念和基本特性 信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。 信息具有的特性包括：客观性、价值性（使用价值和交换价值）、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。 注意：数据和信息在概念上有所区别。信息是加工后的数据。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。 信息从收集、传输、加工、存储、维护到利用的过程构成了信息资源的生命周期 信息的存储载体主要有三种：书刊、声像存储媒体和计算机存储器。 信息是商品，因此它不仅具有使用价值，还具有交换价值。 （2）信息与企业价值链 价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。 价值链的含义：价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。价值链模式能确定出具体的关键点。在这些点处公司能最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切联系顾客和供应商，降低生产费用。这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值 （3）信息与企业供应链管理供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少整个供应链中不必要的活动与成本。2、重点掌握的问题 信息技术对企业发展战略产生的意义和作用有：（1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。 （2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。 （3）网络经济 （4）企业的业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）。业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作业任务的最优。第二章 企业信息系统1、熟练掌握几个基本概念 （1）系统的概念与特性系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而在。系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适应性。 （2）管理信息系统的概念与功能 管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代