企业内训师养成训练指南(精品课程).pptxVIP

企业内部讲师研习主讲：韩志生教育训练班前说明全员学习时代空杯培训是最好的福利做出来的才是学问！效果跟踪（回访）积极参与守时静音与君分享这是一个学习决定命运的时代 无论对个人，还是对企业,培训如同一日三餐，万万省不得.在这个时代，成功的企业要解决两个问题：找到符合企业需要的人才把办公室与教室合二为一课程目标长远目标提升中高级管理人员知识与技能的传授能力；塑造企业自己的魅力讲师；提升培训管理实务操作能力。课 程 目 标直接目标了解企业内讲师的角色与功能及应具备的知识、态度、技能。了解并掌握一般常用教学方法的性质和使用技巧。掌握基本的教学工具使用。学习克服教导中的困难。分享他人的经验。小组合作如何卓有成效成立小组，有效运行小组 有效组织（选出团队组长） 协助组织管理、掌握时间进度、关注每个人 共同承诺 为小组起个具有精神象征意义的队名 积极参与 讨论本次研习最希望解决的三个问题 时间控制15分钟课 程 大 纲1、企业培训体系2、讲师的职能、智能 3、成人学习过程特点4、教学方法研讨5、课前准备6、魅力讲师砺炼 7、小结：一堂成功的教育训练课第一部分 构建适合本公司的企业培训体系、正确识别企业的培训需求 第一部分培训部门定位自我实现培训与发展、职业规划尊重需求奖励、晋升、决策、参与社会情感互助金、团队、员工持股安全需求退休、保险、安全保障生理需求薪资、福利、工作环境 ﹡战略实施者﹡培训规划者﹡培训管理者第一部分培训部门职能规划：调查分析、目标、任务、组织、制度、进度、资源；管理：师资、学员、子系统的实施；实施：形成学习文化、调动各级领导、师资；激励：引发学员的学习动机和兴趣；约束：为培训提供制度保障第一部分培训体系的基本认知概念 面对企业内部所有员工发展所需要建立完善的培训制度和流程内容 培训组织结构；体系制度流程；人事培训系统；接班人培训系统；讲师培训系统；调查、评估及认证系统；职业生涯发展培训系统；培训辅助系统；生产技能培训系统…… 第一部分培训体系示图调查、评估及认证系统体系制度与流程培训组织结构人事培训系统职业生涯发展培训系统讲师培训系统接班人培训系统意见收集系统档案管理系统培训系统设计监督管理系统成本分析系统课程开发系统课程评估系统课程实施保障系统培训辅助系统第一部分培训计划的制订1、Why－培训的目标是什么？2、What－培训的内容是什么？3、Who－谁负责培训？4、Whom－培训什么样的人？5、When－何时进行培训及所需的时间？6、Where－培训的场所及设施怎样？7、How do－如何实施（方式方法、工具、教材等）？8、How much－需要多少资源？第一部分 培训目标的确定来自员工内、外职业涯来自企业或客户的需求愿景使命文化内涵价值取向发展预期运营流程岗位职责客户需求业务知识专业技能价值观念职业心态职业规划成长预期其他……培训目标价值线问题线认知/把握调查/确认第一部分培训体系设计原则规范、成体系：涉及所有员工、标准的工作流程有特色：符合各单位自身的特点及发展规划有偿与无偿结合：在职培训（无偿）与个人发展 培训（有偿）相互结合利于管理：在不占用人力编制情况之下便于现有 HR管理者组织实施第一部分人事培训系统概要入司培训：员工军训或户外生存训练入职培训：公司规章制度/企业礼仪基础/岗位技能/工作流程/技术培训/机器操作/管理技能（管理类员工）/一类培训评估 转正培训：根据管理类“岗位说明书”或者“工作说明书”要求提报转正人员名单和培训计划/培训认证（持证上岗）/二类培训评估 转岗培训：不同岗位平级调动培训/ 岗位轮换培训/培训认证（持证上岗）/三类培训评估第一部分职业生涯发展培训系统职业生涯规划：性格分析、职能分析、职业倾 向分析、职业生涯规划/建议职业生涯发展培训：职业生涯规划实施、发展 培训认证、认证推荐/人才储备职业生涯发展原则：服务、无偿与有偿、评估第一部分培训调查、评估系统 培训调查： 培训前需求调查设计及调查报告分析 培训后效果调查设计及调查报告分析 培训评估： 一类评估：反应层评估，即对培训项目本身的内容及相关情况的反应； 二类评估：知识层评估，即对受训人员前后知识掌握情况进行考量； 三类评估：行为层评估，即受训人员前后行为的不同、是否运用所学； 四类评估：结果层评估，即受训人员前后的绩效、士气、流动等； 五类评估：效果层评估，即培训投入产出效果对比，计算培训盈利率。第一部分领导力的发展等文化管理、项目管理、危机管理、变革管理、知识管理、战略管理等系统思维、有效管理者习惯等高绩效团队建设与管理、员工职业生涯管理等专业管理（营销、人力资源、财务、生产、质量、采购、信息等）素质/职业化发展、职业生涯/成长与发展管理等时间管理、沟通技巧目标管理、绩效管理、有效辅导/指导、有效督导与授权