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薪酬管理课程大纲 第一章：薪酬管理总论 第二章：战略性薪酬管理 第三章：职位新姿体系 第四章：技能与能力薪资体系 第五章：外部竞争性 第六章：薪资结构 第七章：绩效奖励与认可 第一章 薪酬管理总论第一节薪酬的相关概念及主要功能薪酬的演变过程全面报酬Total reward薪资Pay 薪酬 Compensation 全面薪酬 Total compensation构成基本薪资职位描述职位评价基本薪资浮动薪资奖金高层股权基本薪资和浮动薪资股权奖金福利薪资(含股权)福利工作体验什么是报酬？报酬（Reward）：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬 。什么是薪酬？薪酬（Compensation）：指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入，其中包括固定薪酬和浮动薪酬两大部分。总报酬的构成总报酬基本薪酬可变薪酬间接报酬或福利与服务其它报酬形式薪酬的功能经济保障功能对员工激励功能社会信号功能实现战略，改善绩效薪酬功能塑造和强化企业文化对企业支持企业变革控制经营成本对社会薪酬发展简史工资（wage/salary） 薪酬（compensation） 总薪酬（total compensation） 全面报酬（total reward） 第二节薪酬管理及其面临挑战薪酬管理与其它人力资源管理职能之间的关系使命/价值观/愿景组织战略/经营目标人力资源战略组织结构设计与调整人力资源规划部门/单位绩效目标职位分析（职位设计）员工绩效目标/标准招募/甄选职位评价（技能评价）绩效评价与反馈胜任能力模型薪酬管理培训开发/职业规划/晋升/流动/解雇现代人力资源管理体系与薪酬管理薪酬管理的重要内容及其决策外部竞争性薪酬管理过程的公平性薪酬管理达到的四个要求内部公平性绩效报酬的公平性薪酬管理中的若干重要决策薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。 薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。 薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。 薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。 薪酬管理的基本流程经营战略/人力资源战略组织结构薪酬战略绩效管理战略职位分析绩效评价薪酬调查职位评价薪酬体系薪酬管理政策薪酬结构薪酬水平市场经济体制下的企业薪酬管理流程第二章 薪酬的战略性管理战略性薪酬管理与企业竞争力我们应当到哪些领域去？公司目标/战略规划/远景/价值观在这些领域中如何才能获胜（获得竞争优势）？经营单位战略人力资源战略人力资源如何帮助我们获胜？社会/竞争/规制环境战略性薪酬决策薪酬如何帮助我们获胜？薪酬系统员工态度与行为竞争优势战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求1、使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。2、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低。3、实现日常薪酬管理活动的自动化。4、积极承担新的人力资源管理角色。5、在薪酬体系管理的战略上，应当是力求简单、明了，向员工传递非常明确的战略导向或行为和价值观信号薪酬战略与公司战略的匹配公司战略薪酬的战略维度稳定战略成长战略高长期低于市场水平高于市场水平低于市场水平分散的技能风险分担 （浮动薪酬）时间导向薪资水平（短期）薪资水平（长期）福利水平薪酬决策的方式薪酬决策的分析单位低短期高于市场水平低于市场水平高于市场水平集中的职位创新者的经营战略与薪酬战略创新者提高产品复杂性，缩短产品生命周期人力资源对策薪酬系统经营策略偏好机敏、愿意承担风险以及勇于创新的人产品领袖向集中的客户化和创新性产品转移缩短产品生命周期奖励在产品以及生产方法方面的创新以市场为基准的薪酬弹性/宽泛性的工作描述成本领袖的经营战略与薪酬战略成本领袖以效率为中心人力资源对策薪酬系统经营策略一流的操作水平追求成本有效性的问题解决方式 重点放在与竞争对手的成本比较上 提高薪酬体系中浮动薪酬部分的比重 强调生产率 强调制度的控制性以及具体化的职位描述用较低的成本做较多的事情以客户为中心者的经营战略与薪酬战略以客户为中心提高客户的期望人力资源对策薪酬系统经营策略紧紧靠近客户为客户提供解决问题的办法加快营销速度取悦顾客，超越他们的期望 以顾客满意为奖励的基础 由员工接触到的顾客进行绩效或技能评价 第三章 职位薪资体系开篇案例—人才价格到底谁说了算(1.1) 引进洋设备花了2000万元，而能够维修此设备的惟一一名技术人才的全年月平均