如何做好基层管理者(PPT56页).pptVIP

如何做好基层管理者; 此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！ ;不同的行业和企业，基层管理者有哪些称呼 ;案例分析——王军的烦恼;思考：?? 1、王军所遇问题产生的原因？??? 2、如何解决此类问题？;一、基层管理者的角色认知 二、基层管理者的五大功能 三、基层管理者的几种重要管理技巧;一、基层管理者的角色认知;角色认知：组织行为学里的一个概念，每个人都生活在一个大舞台上，都充当着一个角色，你是什么角色就应该唱什么调，不能反串。在工作中反串???可能造成角色错位;1-1 基层管理者的特征 1-2基层管理者的风格 1-3 基层管理者的角色 1-4 基层管理者的责任 1-5 基层管理者应具备的能力;1-1基层管理者的特征;1-1基层管理者的特征;1-1基层管理者的特征;1-1基层管理者的特征;1-1基层管理者的特征;胜任能力决定一个人的成效;生产技术型 执行型 大大咧咧型 劳模型 哥们义气型 ;1-3 基层管理者的角色;1-3 基层管理者的角色; 上司的下属—— 我的职权来自上司的任命； 我是上司的代表，我的言行是一种职务行为； 我要坚决服从并严格执行上级决定； 我必须在我的职权范围内行事。; 角色错位 错位一：把自己看成是民意； 错位二：把自己看成是“领主”； 错位三：向上错位； 错位四：把自己看成是自然人。;下属的上司—— 管理者 领导者 教练;糊涂用人智慧——70%原则; 平级的同事—— 你与同级部门是一种什么关系？ ;1-4 基层管理者的责任;1-4 基层管理者的责任;1-5 基层管理者应具备的能力;1-5 基层管理者应具备的能力;如何辅佐上司???;有效的工作安排原则： 公平、明白、联系、远虑、弹性;1-1 基层管理者的特征 1-2基层管理者的风格 1-3基层管理者的角色 1-4 基层管理者的责任 1-5基层管理者应具备的能力;二、基层管理者的五大功能 ;二、基层管理者的五大功能;启示：人在工作、学习和生活中，首先要有明确的目标，目标一旦确定，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前，实现目标。;二、规划如何实现目标; 为本部门进行人力安排； 把自己的部门建设成一个高效的团队； 妥善保管和配置本部门所需的资源； 创造一种内部环境，使每个人能高水平完成工作； 明确每个职工的位置和作用，使每个职工都明确这一点； 改进工作方法和程序。;指导和训练就是交给员工 打开高效工作宝库的一把 金钥匙！; 控制：指为了实现目标，通过将实际执行情况与标准之间进行比较来发现偏差，分析偏差产生的原因并纠正偏差的管理活动。 有效的控制活动包括四个部分： 设立标准 衡量实际表现 发现并分析偏差 纠正偏差;分粥小故事：; 协调——协调的基础是沟通。;小结：;三、基层管理者的几种重要管理技巧;3-1 有效沟通技巧 3-2 基层管理者的激励技巧 3-3 基层管理者的授权技巧 3-4 基层管理者的时间管理技巧;3-1 有效沟通技巧;有效沟通;有效沟通;3-2 基层管理者的激励技巧;全面激励机制;3-3 基层管理者的授权技巧; 时间管理是指在工作和生活中规划好我们的时间，按照工作和任务的轻重缓急进行排序，有效制定工作和生活的计划，提高我们工作的效率，这样才能使自己更加主动，才能减轻工作压力，增加自己的满意程度。;3-4 基层管理者的时间管理技巧;学会自信; 知足 知不足 不知足;一个男孩得到一条裤子，穿上一试，长了一点儿。他请奶奶帮忙剪短一些，奶奶说，今天手头事情太多，让他去找妈妈，妈妈也没空，她已经同别人约好去玩桥牌；男孩又去找姐姐，但姐姐有约会，马上就要走。男孩担心明天穿不上这条裤子，带着失望的心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起孙子的裤子，就把裤子剪短了一点；妈妈回来想起这件事，也把裤子剪短了一点；姐姐回来后也把裤子剪短了一点。可想而知，这条裤子再也没法穿了。;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Ja