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护理部下临床流程
步骤
内容
要求
1
说明来意
入科室时，礼貌告知此次的目的。
2
参加交班
听取交班，参加床头交接班，提出问题。
3
访谈病人
查看危重病人护理措施落实情况，访谈患者对健康教育相关知识、责任护士、护士长知晓情况以及对护士服务感知。
4
访谈护士
了解护士对工作制度、职责、分管病人病情以及工作中遇到的问题，记录需协助的内容。
5
访谈护士长
科室目前运行情况。
6
问题反馈
口头反馈，2 天内以电子的形式书面反馈回科室，反馈单 1 式 2 份，原稿护理部存档，在下临床登记表中登记签名。
7
整改反馈
1 周内科室整改反馈单通过邮箱反馈护理部。
8
跟踪监督
当月护理部根据科室的整改反馈持续监督。
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